疫情，讓人們對(duì)好房子的理解更加深刻。

3月26日，由中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)、中國(guó)房地產(chǎn)網(wǎng)、中房智庫(kù)、中房綠采主辦的“中房報(bào)綠色健康建筑線上系列沙龍第三期——對(duì)話‘中國(guó)好房子’之精裝修時(shí)代”線上沙龍如期舉行，來(lái)自開(kāi)發(fā)企業(yè)、供應(yīng)鏈企業(yè)、建筑設(shè)計(jì)院多位行業(yè)專家共同探討了中國(guó)好房子的內(nèi)外本質(zhì)，以及如何進(jìn)行變革。

答案即，這是一場(chǎng)房地產(chǎn)精裝修技術(shù)的管理變革。

李恒：精裝“四好”與“七原則”

首創(chuàng)置業(yè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理李恒

“首創(chuàng)置業(yè)2016年正式提出‘首創(chuàng)制造2020戰(zhàn)略’，即在全產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)與合作伙伴共同打造品質(zhì)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值統(tǒng)一。”首創(chuàng)置業(yè)設(shè)計(jì)營(yíng)銷中心副總經(jīng)理李恒表示，“首創(chuàng)制造2020戰(zhàn)略”的基礎(chǔ)就是精準(zhǔn)研發(fā)、精采實(shí)料、精益營(yíng)造、真材實(shí)料。

對(duì)于精裝，李恒的看法是好的空間或好的產(chǎn)品應(yīng)該是主體和客體合二為一協(xié)調(diào)統(tǒng)一。作為客體的空間制造商，我們不能去特別功能性或客觀性的講我們有多少配置、技術(shù)等，應(yīng)該更多從主體即用戶角度思考這個(gè)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，客戶眼中的精裝是戶內(nèi)部分的總集成。

他表示，首創(chuàng)置業(yè)內(nèi)部提倡“四好精裝”概念，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)好的精裝包括四個(gè)方面，即健康好戶型、智慧好環(huán)境、格調(diào)好風(fēng)格、匠心好工藝。

首先，健康好戶型。首創(chuàng)置業(yè)借助今年特殊時(shí)期，將原來(lái)分散在各個(gè)專業(yè)體系中健康體系做了更加系統(tǒng)性和集成性梳理和升級(jí)，形成健康產(chǎn)品清單。另外，公司做了全戶型研究，提煉出七項(xiàng)原則：一是設(shè)計(jì)獨(dú)立動(dòng)線，保證業(yè)主尤其特殊時(shí)期的安全和健康；二是綜合入戶區(qū)域，仿照日式雙玄關(guān)式，實(shí)現(xiàn)玄關(guān)分戶、分區(qū)等；三是體系化家政空間；四是較大的場(chǎng)景化客廳空間；五是入口區(qū)域設(shè)有獨(dú)立套間；六是多元化居家辦公；七是室外活動(dòng)陽(yáng)臺(tái)空間，實(shí)現(xiàn)南北通透和接近室外活動(dòng)。

其次，智慧好環(huán)境。李恒表示，首創(chuàng)置業(yè)近年來(lái)與京東合作共同開(kāi)發(fā)“首創(chuàng)智慧家”平臺(tái)，去年正式應(yīng)用新項(xiàng)目中，通過(guò)整合資源、打造平臺(tái)為用戶提供多種智慧服務(wù)，比如與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作形成理論基礎(chǔ)，做室內(nèi)環(huán)境分析，以此滿足不同客戶、不同氣侯、不同空間、不同時(shí)間、不同個(gè)體健康和舒適度。

再次，格調(diào)好風(fēng)格。李恒認(rèn)為，人都是感性動(dòng)物，希望生活在賞心悅目的環(huán)境中，且客戶認(rèn)可的格調(diào)風(fēng)格會(huì)跟他自身的情感產(chǎn)生更深層次共鳴。比如在做精裝產(chǎn)品過(guò)程中，首創(chuàng)置業(yè)融入本地化、生活化、客戶化設(shè)計(jì)理念，內(nèi)部稱之為“新倫敦風(fēng)格”，并把這種很有意思的格調(diào)用在大大小小精裝修項(xiàng)目。

第四，匠心好工藝。李恒表示，再好的東西最終一定要落實(shí)執(zhí)行，一定要交付給客戶。

潘銀：綠城從“造生活”理念出發(fā)建設(shè)中國(guó)好房子

綠城極愛(ài)科技總經(jīng)理

全裝修時(shí)代臨近，人們對(duì)美好生活追求升級(jí)，精裝房機(jī)遇凸顯。不過(guò)，綠城極愛(ài)科技總經(jīng)理潘銀指出行業(yè)急需解決矛盾點(diǎn)，“房屋產(chǎn)品過(guò)程控制成為矛盾集中點(diǎn)，設(shè)計(jì)、選材、施工、環(huán)保等問(wèn)題浮出水面，涉及精裝房開(kāi)發(fā)難度大、項(xiàng)目交期長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈條比較長(zhǎng)。”

針對(duì)這些行業(yè)痛點(diǎn)，潘銀認(rèn)為，需要從三個(gè)維度進(jìn)行優(yōu)化，一是多維度交叉痛點(diǎn)；二是速度與品質(zhì)兼顧，如何在提速壓力下，兼顧速度與品質(zhì)要求，使行業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)，避免加速帶來(lái)的品質(zhì)隱患，如何做到魚(yú)和熊掌兼得，是行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題；三是產(chǎn)業(yè)鏈管控復(fù)雜的痛點(diǎn)。在這種情況下，綠城針對(duì)精裝交付進(jìn)行了很多思考和探索，形成了標(biāo)準(zhǔn)化體系和方法，更清晰地了解客戶關(guān)注點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)速度品質(zhì)環(huán)保三者有機(jī)結(jié)合，綠城創(chuàng)新推出裝配式裝修的全屋整合解決方案，綠城極愛(ài)就是一家以綠色環(huán)保技術(shù)為依托、以創(chuàng)新研發(fā)為核心的高品質(zhì)裝配式全屋解決方案服務(wù)商。

對(duì)于裝配式裝修優(yōu)勢(shì)，潘銀表示，第一，裝配式比較核心的優(yōu)勢(shì)在建筑與裝飾設(shè)計(jì)一體化基礎(chǔ)上，標(biāo)準(zhǔn)化的部品、工業(yè)化生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)拼裝，可以最大化避免傳統(tǒng)作業(yè)帶來(lái)多工種交叉、現(xiàn)場(chǎng)管理難度大等問(wèn)題。第二，裝配式裝修環(huán)保，部品部件工業(yè)化生產(chǎn)之后現(xiàn)場(chǎng)拼裝，避免諸多現(xiàn)場(chǎng)裝修污染問(wèn)題，使裝飾垃圾大大降低；第三，工業(yè)化生產(chǎn)結(jié)合信息化手段，對(duì)于后期維修保養(yǎng)起到非常便捷作用。

潘銀認(rèn)為，傳統(tǒng)裝修造成空氣污染、噪聲污染、粉塵污染等污染問(wèn)題的背后，是施工標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、松散式管理、工期質(zhì)量不可控、個(gè)性化較強(qiáng)、后期維修量大等因素，但這些在裝配式裝修方案下，都可以很好地避免。并且，裝配式精裝相較于傳統(tǒng)精裝工期可以縮短50%左右，后期運(yùn)維成本也只需要原先的1/3。

“針對(duì)未來(lái)好房子，綠城更多的是從‘造房子’向?yàn)闃I(yè)主‘造生活’轉(zhuǎn)變，基于此，綠城中國(guó)包括綠城極愛(ài)科技，整合產(chǎn)業(yè)鏈、園區(qū)服務(wù)以及業(yè)主方方面面需求，創(chuàng)新性推出綠城自有園區(qū)服務(wù)體系，在好房子的基礎(chǔ)上，讓業(yè)主能夠更好地享受生活服務(wù)，這是綠城追求的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，也是現(xiàn)實(shí)狀況下綠城為業(yè)主提供更好服務(wù)的一種切實(shí)方式。”潘銀表示。

陳文：健康家居是未來(lái)住宅主流趨勢(shì)

金螳螂精裝科技設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)

“這次疫情使得很多人開(kāi)始關(guān)注健康，其實(shí)金螳螂兩年前就已經(jīng)在思考住宅和健康如何關(guān)聯(lián)。”金螳螂精裝科技設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)陳文表示，“未來(lái)設(shè)計(jì)公司要適應(yīng)什么樣的市場(chǎng)也是我們思考的問(wèn)題，我們要有對(duì)客戶服務(wù)、多維度專業(yè)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，以及對(duì)未來(lái)住宅更好的服務(wù)”

陳文介紹，金螳螂首先考慮的是戶型設(shè)計(jì)，疫情以后，人們會(huì)更加關(guān)注住宅的健康、無(wú)菌、防災(zāi)等特點(diǎn)。考慮到疫情期間住戶需求，金螳螂在戶型設(shè)計(jì)中關(guān)注到了六大防疫空間和三大健康系統(tǒng)，包括入戶消殺空間、套房隔離空間、家政儲(chǔ)物空間、無(wú)菌廚房、潔凈衛(wèi)浴、休閑娛樂(lè)空間。

在六大防疫空間方面，陳文舉例稱，金螳螂在門廳處、入戶處設(shè)計(jì)消殺空間，在獨(dú)立電梯間做了防紫外線消毒處理，入戶后增加紫外線殺菌衣柜；在整套客房空間里做一些隔離空間，起到雙重保護(hù)作用；在陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)上滿足晾曬需求；在廚房空間也做了消殺細(xì)節(jié)處理；在衛(wèi)生間，除了現(xiàn)在要求的干濕分離外，還針對(duì)下水做了避免空氣倒流設(shè)計(jì)，阻止病菌傳播。

在三大健康系統(tǒng)方面，陳文舉例稱，金螳螂通過(guò)比如衛(wèi)生間全屋消殺燈的精裝修配備，營(yíng)造安全住宅；新風(fēng)系統(tǒng)和全屋凈水系統(tǒng)方面，未來(lái)更多地考慮健康、通風(fēng)、光線、對(duì)流、居家空氣等因素，對(duì)住宅進(jìn)行優(yōu)化。

陳文總結(jié)認(rèn)為，“新冠疫情對(duì)未來(lái)戶型設(shè)計(jì)有著深遠(yuǎn)影響，優(yōu)秀的戶型也是我們品質(zhì)生活的基本條件。在未來(lái)住宅中，人們不只要求更好的住宅，對(duì)環(huán)境、健康、智能化也會(huì)更加注重，健康家居是未來(lái)住宅主流趨勢(shì)。”

徐艷霞：政策力推但買單者不多

鴻坤地產(chǎn)采購(gòu)總監(jiān)

“綠色、全裝修房子到底應(yīng)該怎么來(lái)做？”鴻坤地產(chǎn)采購(gòu)總監(jiān)徐艷霞先是拋出了這樣一個(gè)問(wèn)題，“近年隨著國(guó)家對(duì)綠色建筑、節(jié)能環(huán)保政策力度的加大，各地對(duì)于綠建、裝配式建筑在政策上的支持力度也在加大。現(xiàn)在北京周邊土地出讓的裝配率也在提升，從最早的20%、30%到了現(xiàn)在的50%，綠建的標(biāo)準(zhǔn)也從一星升為兩星，這些無(wú)疑提升了成本、延長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)進(jìn)度。”

不過(guò)，徐艷霞還提出另外一個(gè)問(wèn)題，即盡管政策力度大但愿意買單的客戶少，“客戶可能還沒(méi)有強(qiáng)烈感受到裝配式到底能為自己帶來(lái)怎樣的效益與品質(zhì)提升，另外各地政府限價(jià)政策導(dǎo)致利潤(rùn)空間降低，所以很多房企也是進(jìn)退兩難。當(dāng)然行業(yè)內(nèi)有一些標(biāo)桿房企精裝已經(jīng)做得非常好了。”

緊接著，徐艷霞提出一個(gè)即將面臨的問(wèn)題，“今年就會(huì)出現(xiàn)大量精裝房的實(shí)施和交付，精裝房對(duì)于品質(zhì)的要求非常高，一旦做得不夠好，比如地板、墻面有瑕疵很容易看出來(lái)，且客戶心目中的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的，這使得開(kāi)發(fā)商壓力非常大。”

針對(duì)這些問(wèn)題，徐艷霞表示要從以下維度進(jìn)行思考和解決，“到底到哪里去找比較經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又能讓客戶滿意的供方？整體精裝應(yīng)該以什么樣的方式組織，是以傳統(tǒng)方式單獨(dú)去招各個(gè)部品，再找一個(gè)精裝修單位進(jìn)行實(shí)施？還是按照業(yè)內(nèi)已有新方式，找大型精裝公司整體外包，進(jìn)行質(zhì)量控制？這些都是我們正在思考的問(wèn)題。”

李欣原：做項(xiàng)目研判時(shí)首先要考慮什么人來(lái)住我們的房子

首創(chuàng)新城鎮(zhèn)基金執(zhí)行總經(jīng)理、北京市租賃住宅規(guī)范編制組專家成員

會(huì)上，首創(chuàng)新城鎮(zhèn)基金執(zhí)行總經(jīng)理、北京市租賃住宅規(guī)范編制組專家成員李欣原從投資角度分享了對(duì)好房子思考。

李欣原表示，最開(kāi)始的投資、項(xiàng)目的選擇、建設(shè)以及后期運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)系統(tǒng)性工程；城鎮(zhèn)化本身也是一個(gè)系統(tǒng)性工程，所以要考慮的環(huán)節(jié)要更多更豐富，有橫向的也有縱向的。

李欣原介紹，在做項(xiàng)目前期研判時(shí)，首先就要去考慮到底什么人來(lái)住我們的房子，是周圍的白領(lǐng)還是城市移出的客戶，或是當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)的改善型住戶。因?yàn)椋煌娜藢?duì)于房子、社區(qū)管理、精裝交付的標(biāo)準(zhǔn)、布局、格局等要求都不盡相同。另外，精裝交付之后還要有后期維修維護(hù)等問(wèn)題，這樣導(dǎo)致我們?cè)谇捌诰鸵伎嫉酶涌b密，設(shè)置一些功能布局結(jié)構(gòu)，便于后期維修。

同時(shí)，李欣原也考慮到長(zhǎng)租型住房，如何讓租賃客戶在迭代過(guò)程中更好的更新，更好的考慮可變性，也是這類產(chǎn)品區(qū)別于商品房需要更多考慮的方面。

吳華：海鷗有巢氏整裝衛(wèi)浴健康住宅煥新家

海鷗有巢氏營(yíng)銷中心總經(jīng)理

海鷗有巢氏隸屬上市龍頭公司海鷗住工，專注整裝衛(wèi)浴15年，是專業(yè)的一站式整裝衛(wèi)浴服務(wù)提供商，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于精裝住宅、長(zhǎng)租公寓、連鎖酒店以及醫(yī)療養(yǎng)老等領(lǐng)域。

吳華表示在疫情影響下，有巢氏加快了健康住宅相關(guān)產(chǎn)品的研究和探索。疫情期間提到的氣溶膠傳播，整裝衛(wèi)浴可以很好地阻斷氣溶膠傳播的途徑。整裝衛(wèi)浴不管是排污還是排水，端口都可以有效的阻斷上端排水跟下游主管道的連接，形成真空部分，這樣在排水的時(shí)候不會(huì)有氣味的倒灌，樓上跟樓下不會(huì)有氣味的串通。

裝配式內(nèi)裝將推進(jìn)精裝住宅的標(biāo)準(zhǔn)化，并帶來(lái)精裝市場(chǎng)的時(shí)代變革。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)、工業(yè)化生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)搭積木式拼裝，提高住宅精裝修品質(zhì)，同時(shí)降低污染，提高效率。4小時(shí)即可建成一套健康、高品質(zhì)的整裝衛(wèi)浴。

精裝住宅領(lǐng)域亟待裝配式標(biāo)準(zhǔn)化，需要使用者、開(kāi)發(fā)商、媒體平臺(tái)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)研究院、供貨商等，從上往下共同推進(jìn)。實(shí)現(xiàn)從衛(wèi)生間、廚房、臥室、陽(yáng)臺(tái)等全屋高品質(zhì)裝修。

吳華表示：“海鷗住工的企業(yè)愿景是成為中國(guó)內(nèi)裝工業(yè)化最佳的部品部件及服務(wù)的提供商，共建美好家園。為了我們更加美好的家園，海鷗有巢氏會(huì)始終堅(jiān)持提升產(chǎn)品品質(zhì)，為C端消費(fèi)者提供高品質(zhì)健康居所，并服務(wù)好B端房地產(chǎn)企業(yè)。

李維維：空間不足功能單一等成為居家生活三大痛點(diǎn)，這需要改變

華通設(shè)計(jì)顧問(wèn)工程有限公司室內(nèi)事業(yè)部副總經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)

華通設(shè)計(jì)顧問(wèn)工程有限公司室內(nèi)事業(yè)部副總經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)李維維進(jìn)行了三個(gè)方面的分享。

首先，疫情改變了個(gè)人的行為方式，同時(shí)改變了市場(chǎng)方式。業(yè)主購(gòu)買從線下實(shí)體、周末看房、現(xiàn)場(chǎng)看房變成現(xiàn)在足不出戶24小時(shí)線上虛擬看房。開(kāi)發(fā)商營(yíng)銷方式緊跟著進(jìn)行了變革，從線下實(shí)體樣板間搭建、示范區(qū)搭建，變得更側(cè)重于線上虛擬售樓處的建，以及全景VR樣板房搭建。

第二，防疫安全下對(duì)精裝修的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)理念帶來(lái)一定沖擊。疫情下，國(guó)人對(duì)居家環(huán)境的關(guān)注點(diǎn)發(fā)生很大變化，從原來(lái)戶型南北通透、通風(fēng)效果好等，變成了對(duì)玄關(guān)的設(shè)計(jì)更加注重，尤其是對(duì)消毒功能更加注重，比如室內(nèi)活動(dòng)、收納物品、家居起居，防疫期間合理優(yōu)化，重組功能布局是非常重要組成部分，需要通過(guò)由內(nèi)而外布局功能設(shè)計(jì)有效減少居家污染的可能；比如為了避免交叉感染更加側(cè)重下水道、排油煙口設(shè)計(jì)，也成為我們關(guān)注的點(diǎn)。

“作為居住空間設(shè)計(jì)從業(yè)者，我們應(yīng)該從住宅防疫要求和客戶實(shí)際需求，從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及經(jīng)濟(jì)水平等方面考慮，以潔區(qū)污區(qū)重新定義為出發(fā)點(diǎn)，以各專業(yè)設(shè)備及智能化設(shè)計(jì)為關(guān)鍵點(diǎn)，從居住歸家流線設(shè)計(jì)及社區(qū)管理等角度，研究出一套操作性強(qiáng)的策略。” 李維維表示。

第三，戶型功能布局及流線組織、防疫設(shè)計(jì)要點(diǎn)要關(guān)注。比如玄關(guān)設(shè)計(jì)主要是為了歸家的儀式感和小部分收納功能，但在現(xiàn)有情況下，玄關(guān)需要明確分出潔區(qū)和污區(qū)，獨(dú)立玄關(guān)成為必須品；比如針對(duì)各個(gè)區(qū)域進(jìn)行功能改良，陽(yáng)臺(tái)布局除了晾曬單一功能之外，還要增加綠化、室內(nèi)鍛煉、私家花園等功能；比如常見(jiàn)的三室兩衛(wèi)、經(jīng)典南北通透戶型，兼顧平時(shí)使用和防疫改造需求，增加入戶舒適型體驗(yàn)，同時(shí)作為入戶緩沖區(qū)，起到提前進(jìn)行必要的清潔和消毒功能。

“我們?cè)诜酪邥r(shí)期對(duì)居家滿意度進(jìn)行了調(diào)查，其中空間不足、功能單一、儲(chǔ)物不足成為居家生活三大痛點(diǎn)，加上傳統(tǒng)家居固有模式，比如傳統(tǒng)沙發(fā)對(duì)電視的布局模式，給人房子不夠用的錯(cuò)覺(jué)，通過(guò)合理布局、細(xì)化收納空間，剛需戶型也可以給居住者帶來(lái)舒適便捷的生活體驗(yàn)。”李維維表示。

龍浩：疫情將掀起房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)改革

武漢當(dāng)代地產(chǎn)集團(tuán)成都公司營(yíng)銷總監(jiān)

武漢當(dāng)代地產(chǎn)集團(tuán)成都公司營(yíng)銷總監(jiān)龍浩分享了對(duì)疫情影響下房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈變革的理解。龍浩表示，2020年，疫情黑天鵝事件不期而至，更加引發(fā)了全民關(guān)于“生命”與“健康”的思考。疫情過(guò)后，人們對(duì)住宅防疫通風(fēng)、空間排水等與健康息息相關(guān)的居住條件都提出了更高要求。未來(lái)人類對(duì)居住空間要求會(huì)上升到更高層面；疫情影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是對(duì)精裝修市場(chǎng)影響，它將掀起房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈供給側(cè)改革，健康住宅和健康相關(guān)產(chǎn)業(yè)將面臨前所未有機(jī)遇。

龍浩介紹，變革當(dāng)前，當(dāng)代地產(chǎn)針對(duì)萬(wàn)名業(yè)主進(jìn)行了健康人居調(diào)研并推出了相關(guān)產(chǎn)品，以增強(qiáng)人體免疫力、為客戶創(chuàng)造更健康的生活環(huán)境，打造21世紀(jì)更健康的生活方式為最終目的，從B1O親生命健康建筑、B1O親生命健康設(shè)備、BIO親生命健康社區(qū)等三大體系重點(diǎn)入手，著力于深挖當(dāng)下人居痛點(diǎn)，構(gòu)筑了當(dāng)代BIO親生命使系標(biāo)準(zhǔn)。在符合住宅基本要求基礎(chǔ)上，通過(guò)悉心考量居住者每一處生活細(xì)節(jié)，突出健康要素，滿足居住者生理、心理和社會(huì)多層次需求，為居住者營(yíng)造更健康、更安全、更舒適和環(huán)保的高品質(zhì)社區(qū)。

黃瓊：好房子應(yīng)有柴米油鹽煙火氣

京投發(fā)展臻御府項(xiàng)目營(yíng)銷總監(jiān)

“疫情過(guò)后我們發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)房子的需求、對(duì)精裝修的需求發(fā)生了比較大變化，基于這樣的考慮，我們對(duì)200多組客戶做了市場(chǎng)調(diào)研和分析。”京投發(fā)展臻御府項(xiàng)目營(yíng)銷總監(jiān)黃瓊表示，調(diào)研從客戶對(duì)園林、外立面、公共空間裝飾裝、室內(nèi)裝修以及小區(qū)安防等五個(gè)維度進(jìn)行，并分享了客戶對(duì)公共空間裝修裝飾需求，以及室內(nèi)裝修需求。

公共空間裝修部分，黃瓊表示，客戶最為關(guān)注的是小區(qū)出入口樣式，比如大門口有沒(méi)有景觀、是不是有噴泉，是不是有標(biāo)志性雕塑等；其次關(guān)注的是入戶大堂，主要體現(xiàn)在地面、墻面和照明等；接下來(lái)關(guān)注點(diǎn)分別是大門材質(zhì)、公共樓梯間以及地下停車場(chǎng)等。

室內(nèi)裝修層面，黃瓊表示，客戶最為關(guān)注的是裝修材質(zhì)的品牌，占44%；第二關(guān)注的是廚房，占比24%；排名第三是衛(wèi)生間，占比15%；第四關(guān)注點(diǎn)是地面，客廳和臥室地面材質(zhì)；緊接著是采暖方式、門窗等。

他們也對(duì)客戶做了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)客戶需求也在發(fā)生一些變化，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

第一，客戶希望房子有多種功能。這個(gè)取決于一個(gè)是家庭成員結(jié)構(gòu)的變化，原來(lái)沒(méi)有放開(kāi)“二孩政策”時(shí)多是三口之家，隨著二孩政策放開(kāi)，有了四居需求，尤其這次疫情期間很多客戶有了自己獨(dú)立書(shū)房需求，在同樣總價(jià)前提下，客戶希望更多居室。

第二，需求的變化?？蛻舳枷Ｍ懈嗟拇竺鎸挕⒍踢M(jìn)深、采光充分的更好戶型。

第三，能夠動(dòng)靜分區(qū)。在客廳活動(dòng)時(shí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)臥室能夠更隱秘，能夠互相有自己空間。

第四，希望廚房是U型設(shè)計(jì)或者有更多操作空間，大部分人疫情期間在家里待了兩個(gè)月，廚房使用頻率非常高；另外還有書(shū)房需求和兩個(gè)衛(wèi)生間需求。

第五，收納體系衣帽間需求。由于購(gòu)房者對(duì)同總價(jià)擁有更多使用功能的要求，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上需要充分考慮四大收納體系，包含入戶玄關(guān)收納，廚房收納，衛(wèi)浴收納以及衣帽間收納等。

最后，她表示好房子遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止建筑本身，還應(yīng)該有柴米油鹽的煙火氣息。

茅勤：技術(shù)在產(chǎn)品中比重會(huì)越來(lái)越大

花樣年地產(chǎn)集團(tuán)副首席產(chǎn)品官

會(huì)上，花樣年地產(chǎn)集團(tuán)副首席產(chǎn)品官茅勤圍繞疫情下的花樣年產(chǎn)品做了分享。“花樣年企業(yè)愿景是成為有趣、有味、有料的空間引領(lǐng)者，‘趣’‘味’‘料’是花樣年的三條產(chǎn)品線，對(duì)應(yīng)的是人的三種狀態(tài)，有趣對(duì)的是剛需，有味對(duì)應(yīng)改善性客戶，有料對(duì)應(yīng)再改類客戶。對(duì)于不同客戶有不同的人生態(tài)度、不同訴求，我們也針對(duì)不同客戶設(shè)置了不同產(chǎn)品。”

他進(jìn)一步介紹，花樣年的產(chǎn)品觀是“SMART”：“ S”是可持續(xù)性，比如在疫情下產(chǎn)品怎樣持續(xù)的面對(duì)未來(lái)同樣“黑天鵝”事件的發(fā)生一定要可持續(xù)；“M”是易維護(hù)性，建筑是有壽命的，社區(qū)也是有壽命的，產(chǎn)品在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中一定要可以維護(hù)；“A”是藝術(shù)性，既包含了顏值也包含對(duì)生活藝術(shù)的追求；“R”即理性，我們要理性的看待產(chǎn)品，用適配的產(chǎn)品給到相對(duì)應(yīng)客戶；“T”即技術(shù)性，用技術(shù)手段解決產(chǎn)品問(wèn)題，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，技術(shù)在產(chǎn)品中的比重會(huì)越來(lái)越大。

茅勤詳細(xì)介紹了花樣年產(chǎn)品系列的三條主線。

首先是對(duì)于“趣”的解釋，茅勤用了三個(gè)詞分別是“好奇、旺盛、無(wú)懼”，這三個(gè)詞對(duì)應(yīng)的客戶是相對(duì)年輕的，意味著一種無(wú)懼的精神，探索世界。在產(chǎn)品上面，我們希望能夠跟這些人的性格和消費(fèi)價(jià)值觀匹配。

其次是“味”系列，茅勤表示味系列是改善類客戶，對(duì)應(yīng)的三個(gè)詞分別是“萬(wàn)物、間接、常新”，具體措施方面比如在健康守護(hù)方面，主要從功能空間方面進(jìn)行一些設(shè)置，在玄關(guān)或者入戶花園設(shè)置洗手臺(tái)，或設(shè)置直排分散。玄關(guān)設(shè)施設(shè)備的儲(chǔ)藏安全，就是在家里設(shè)置一處應(yīng)急儲(chǔ)存空間，里面儲(chǔ)存一些消殺設(shè)備，也會(huì)存儲(chǔ)一些在疫情下必要設(shè)備。

最后一個(gè)系列是“料”系列，這是花樣年最高端的產(chǎn)品，三個(gè)關(guān)鍵詞是“真物、設(shè)戲、逍遙”。茅勤說(shuō)，這三個(gè)詞講的是人生態(tài)度，這個(gè)客群的人對(duì)物質(zhì)的需求已經(jīng)不那么高了，他們追求的是精神上的需求。對(duì)于這些客群，開(kāi)發(fā)商會(huì)做更加科技化產(chǎn)品的植入，比如在客廳、餐廳、玄關(guān)設(shè)置水離子凈味器，針對(duì)潮濕、霉變、細(xì)菌等問(wèn)題進(jìn)行殺菌和凈化。這類客群往往是高管或者老板，居家辦公的需求會(huì)明顯比前面兩個(gè)產(chǎn)品更高；這一類產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)要提供居家辦公環(huán)境和條件，比如說(shuō)設(shè)置獨(dú)立廚房，提升居家辦公條件。

“同時(shí)，我們也提供一些軟裝，如書(shū)房軟裝選配方案，主要一站式解決遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，辦公家居需求，在家完全遙控企業(yè)的正常工作。另外，智能系統(tǒng)在這個(gè)產(chǎn)品系里面也會(huì)全面落實(shí)，除了常規(guī)照明窗簾、生活場(chǎng)景化智能控制以外，更多考慮的是健康需求，比如說(shuō)感應(yīng)水龍頭，減少接觸。”茅勤表示。

馮強(qiáng)：家庭閉環(huán)式健康這么實(shí)現(xiàn)

廈門狄耐克環(huán)境智能科技股份有限公司總經(jīng)理

“家庭裝修污染有很多，很多污染物是要排出室外的，再把室外新鮮空氣引進(jìn)來(lái)。”廈門狄耐克環(huán)境智能科技股份有限公司總經(jīng)理馮強(qiáng)表示，新風(fēng)系統(tǒng)可以直接整合到集團(tuán)智能家居控制終端，通過(guò)控制終端可以實(shí)現(xiàn)家里的各種場(chǎng)景的應(yīng)用。緊接著他分享了整體控制置換系統(tǒng)四大亮點(diǎn)。

第一，新風(fēng)系統(tǒng)通風(fēng)會(huì)有聲音，影響生活起居，整體控制置換系統(tǒng)使用的直流電器相降低噪音，響應(yīng)節(jié)能減排號(hào)召、效率高，可以實(shí)現(xiàn)無(wú)級(jí)調(diào)速，壽命很長(zhǎng)，可以實(shí)現(xiàn)多重保護(hù)。

第二，關(guān)于能量回收的技術(shù)應(yīng)用，當(dāng)室內(nèi)外空氣進(jìn)行冷熱交換時(shí)會(huì)產(chǎn)生冷凝水，造成二次污染。馮強(qiáng)表示，公司采用材質(zhì)本身就是抗菌的，能量回收率比傳統(tǒng)的還高，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)適度的交換道。

第三，過(guò)濾技術(shù)是標(biāo)配的高效過(guò)濾網(wǎng)，比傳統(tǒng)普通高效濾網(wǎng)要高一個(gè)等級(jí)，可以實(shí)現(xiàn)99.97%過(guò)濾進(jìn)度。

第四，針對(duì)疫情新增加的功能，就是除菌技術(shù)應(yīng)用，室外空氣進(jìn)來(lái)后會(huì)被高效濾網(wǎng)攔截，通過(guò)紫外線殺菌模塊進(jìn)行除菌，能量回收，實(shí)現(xiàn)整個(gè)家庭的閉環(huán)式的健康空氣的解決方案。

邱偉明：疫情加深了人們對(duì)廚房的理解

方太工程業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

會(huì)上，方太工程業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人邱偉明從廚房這一高頻使用的生活空間分享了自己對(duì)好房子的見(jiàn)解。

他表示，廚房設(shè)計(jì)不僅要為居住者提供物質(zhì)層面，健康，安全、綠色的人居環(huán)境；更要打造出精神層面，舒適、便利的烹飪幸福感。兩者結(jié)合，是未來(lái)精裝修住宅在空間設(shè)計(jì)以及產(chǎn)品使用等方面努力的方向。

邱偉明認(rèn)為，通過(guò)提供高品質(zhì)、有品位的生活，才能讓顧客家的感覺(jué)更好。為了讓億萬(wàn)家庭真正喝上“健康好水”，方太從2012年起開(kāi)始了對(duì)凈水技術(shù)的研究，組建50人研發(fā)團(tuán)隊(duì)，建成了近1600平方米的中試研發(fā)工廠及2個(gè)專業(yè)凈水實(shí)驗(yàn)室。在經(jīng)歷100多種核心技術(shù)材料選型驗(yàn)證，1萬(wàn)多次實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證測(cè)試，終于在2017年研發(fā)出一種新的NSP膜色譜雙效凈水技術(shù)——它并不是把水過(guò)濾成純水，而是經(jīng)過(guò)“選擇性過(guò)濾”，不僅能高效濾除重金屬，還能保留有益礦物質(zhì)——讓水成為既安全、又含有礦物質(zhì)的天然“淡礦泉水”，充分滿足用戶廚房用水與日常飲水的綠色與健康。

他介紹，方太高度重視技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)，每年拿出銷售收入的5%投在產(chǎn)品研發(fā)上，一般的企業(yè)在2%-3%左右。

“這次疫情帶來(lái)的不僅是人們生活節(jié)奏的變化，還有對(duì)家和廚房的理解。需要深刻洞察消費(fèi)者行為及心理的變化，以專業(yè)的精裝修廚房整體方案解決一系列用戶痛點(diǎn)。希望借助今天的分享活動(dòng)，和更多企業(yè)以及行業(yè)伙伴一起，為中國(guó)家庭提供高品質(zhì)住宅，讓更多中國(guó)家庭擁有高品質(zhì)的理想居家生活，助力精裝修行業(yè)品質(zhì)升級(jí)。”邱偉明說(shuō)。