針對(duì)北京多名業(yè)主經(jīng)中介公司“我愛(ài)我家”賣(mài)房疑似被騙一事，偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁胡景暉28日表示，將啟動(dòng)業(yè)主、客戶交易保障機(jī)制，9位業(yè)主未收到的2200多萬(wàn)元尾款將由“我愛(ài)我家”先行支付，再由公司向買(mǎi)方追討債務(wù)。

盡管這一舉措有助于化解“我愛(ài)我家”遭遇的信任危機(jī)，但交易背后隱藏的漏洞、問(wèn)題、責(zé)任，依然引發(fā)諸多熱議。

付首付就過(guò)戶

業(yè)主馬先生回憶道，去年11月份，自己委托“我愛(ài)我家”出售房屋。隨后，由經(jīng)紀(jì)人引薦，一名叫“張金鳳”的女士出現(xiàn)，稱看中了房子，但因限購(gòu)條款制約無(wú)法直接購(gòu)房，由其家人代購(gòu)。付款方式上，“她提出現(xiàn)金不足，先支付三分之一房款作為首付，過(guò)戶后再抵押房產(chǎn)，在3月11日前用抵押款付清尾款。”

然而，伴隨約定尾款兌現(xiàn)期限到來(lái)，再三催促換來(lái)的卻是無(wú)休止的拖延。“這時(shí)，才意識(shí)到自己可能‘進(jìn)套’了。”馬先生表示，實(shí)際查詢后得知，房子早在今年的2、3兩個(gè)月便分別被“張金鳳”抵押給興業(yè)銀行和個(gè)人，有580萬(wàn)元之多，“貸出個(gè)天文數(shù)字，卻始終拖延尾款，我的總房款才360萬(wàn)元。”

有著同樣遭遇的，還不止馬先生一個(gè)。記者得到的一份含馬先生在內(nèi)的7位業(yè)主所售房屋的情況說(shuō)明顯示，7名業(yè)主共出售9套房屋，買(mǎi)房代理人均為“張金鳳”。合同補(bǔ)充協(xié)議約定過(guò)戶后30-60個(gè)工作日交接尾款，但至今全部逾期業(yè)主卻仍未收到尾款，金額總計(jì)1830萬(wàn)元。同時(shí)，5名業(yè)主的房產(chǎn)已被抵押、二次抵押甚至再次倒賣(mài)。

擔(dān)保服務(wù)不保資金安全

據(jù)多名業(yè)主反映，交易過(guò)程中確曾擔(dān)心并對(duì)交易安全提出質(zhì)疑，而“我愛(ài)我家”業(yè)務(wù)員的回答，卻打消了這種顧慮：偉嘉安捷是隸屬于偉業(yè)我愛(ài)我家的擔(dān)保公司，業(yè)主和前者簽的房屋買(mǎi)賣(mài)服務(wù)保障合同，如交易過(guò)程中有問(wèn)題會(huì)擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)主尾款拿不到，擔(dān)保公司會(huì)先墊付業(yè)主，以前這種方式已成交數(shù)套房，都沒(méi)出問(wèn)題。

對(duì)于上述表述，胡景暉則予以否認(rèn)。他表示，具體經(jīng)紀(jì)人做過(guò)的承諾，屬于業(yè)主一方描述，目前暫時(shí)無(wú)法核實(shí)其真實(shí)性。而3位涉事經(jīng)紀(jì)人目前已被停職，正在配合調(diào)查。偉嘉安捷是公司的合作方，為簽約后的買(mǎi)賣(mài)雙方交易提供后續(xù)的服務(wù)，如協(xié)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方關(guān)系、幫助辦理銀行貸款手續(xù)等。但擔(dān)保公司并不承擔(dān)付款擔(dān)保，買(mǎi)家不給錢(qián)偉嘉安捷更不會(huì)代付。

記者調(diào)查鏈家地產(chǎn)、麥田地產(chǎn)等多家中介門(mén)店了解到，目前交易過(guò)程中均會(huì)要求收取擔(dān)保服務(wù)費(fèi)，一般按總房款0.5%征收，由中介機(jī)構(gòu)自己下屬的擔(dān)保公司提供貸款手續(xù)辦理等后期服務(wù)內(nèi)容。“可以這么說(shuō)，如果貸款批不下來(lái)，擔(dān)保公司會(huì)負(fù)責(zé)，但卻不會(huì)負(fù)責(zé)資金監(jiān)管、墊資問(wèn)題。”某中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人趙先生表示。

自己的公司擔(dān)保自己的交易合同，收了擔(dān)保費(fèi)用卻無(wú)法保證資金安全，不少人把擔(dān)保服務(wù)費(fèi)看做是中介巧立名目的斂財(cái)舉動(dòng)。

對(duì)于“張金鳳”以代理人身份購(gòu)買(mǎi)多套房源的情況，胡景暉稱，這名買(mǎi)方購(gòu)房過(guò)程經(jīng)過(guò)巧妙設(shè)計(jì)，同時(shí)提供的身份證明等信息均是真實(shí)的，也給我們判斷風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)困難。但需要承認(rèn)，多名業(yè)主過(guò)戶后仍被拖欠大量尾款，經(jīng)紀(jì)人在對(duì)賣(mài)房人交易風(fēng)險(xiǎn)提示、風(fēng)險(xiǎn)管控上沒(méi)及時(shí)察覺(jué)制止，工作上確有做得不到位的地方。

他同時(shí)指出，規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)的最佳方案，就是以后所有二手房交易買(mǎi)賣(mài)，產(chǎn)權(quán)、錢(qián)款交割，強(qiáng)制走政府資金監(jiān)管渠道。現(xiàn)在的規(guī)則是，可走政府資金監(jiān)管，也可買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定，后者往往風(fēng)險(xiǎn)難以管控。