昨日，原本在上海恒隆廣場2座15樓Office General商務(wù)中心辦公的楊娟（化名）和同事們花了5個小時終于將所有辦公用品打包搬走。
楊娟的“遭遇”緣于該商務(wù)中心運營方創(chuàng)機商務(wù)服務(wù)有限公司（下稱“創(chuàng)機”）與恒隆廣場產(chǎn)權(quán)方上海恒邦房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（下稱“恒邦”）之間的一系列糾紛。
一位不愿透露姓名的中介行業(yè)資深人士表示，由于客戶并不直接與業(yè)主方簽訂合同，當(dāng)商務(wù)中心經(jīng)營方與業(yè)主方出現(xiàn)糾紛時，租客的權(quán)益確實容易受到侵犯。
租客押金返還取決仲裁結(jié)果
2010年起，恒邦將恒隆廣場1座39樓及2座15樓整體租出給創(chuàng)機，“二房東”創(chuàng)機又以商務(wù)中心名義將上述辦公樓分割出租給幾十家公司。由于雙方的糾紛，創(chuàng)機自今年4月起拖欠租金等費用合計約150萬元，恒邦認(rèn)為創(chuàng)機的行為已構(gòu)成違約。
日前，恒邦宣布與創(chuàng)機解除租賃合同并要求創(chuàng)機于規(guī)定時間內(nèi)返還租賃房屋，但創(chuàng)機認(rèn)為恒邦的做法并無依據(jù)。由于雙方爭議已提交上海仲裁委員會等待仲裁，創(chuàng)機表示仲裁期間其拒付租金具有合理性，并曾保證將向商務(wù)中心客戶繼續(xù)提供服務(wù)。但恒邦認(rèn)為，創(chuàng)機只是借仲裁為逾期付款尋求保護。
昨日，記者在恒隆廣場上述兩層辦公樓現(xiàn)場看到，租客均已將辦公用品打包搬走，但幾乎所有租客對恒邦方面“最后通牒式”的做法表示強烈不滿。
一位租客表示，恒邦在發(fā)出收房通知后的第二天就對商務(wù)中心斷水?dāng)嚯?，根本不給租客緩沖的時間。
目前，租客最為關(guān)心的就是滯留在創(chuàng)機處的押金何時能夠返還。創(chuàng)機公司一位內(nèi)部人士李明（化名）告訴記者，租客目前滯留在創(chuàng)機處的押金有430萬元左右，但何時返還、具體能返還多少要視仲裁結(jié)果而定。“如果我們獲勝，返還客戶押金應(yīng)該沒有問題，如果失敗，創(chuàng)機很有可能會被破產(chǎn)清算。”
創(chuàng)機公司代理律師對本報記者表示，糾紛現(xiàn)在處于仲裁的階段，預(yù)計6月份開庭，開庭之前對租客進行強制清場，這顯然是不合理的。“我們也希望與恒邦方面進行庭前調(diào)解，但對方并不給予積極回應(yīng)。”
商務(wù)中心如何保證租客利益
據(jù)了解，寫字樓商務(wù)中心這種物業(yè)模式起源于國外，主要為客戶提供短期的小型商務(wù)辦公室出租服務(wù)，以及各種辦公設(shè)施和商務(wù)服務(wù)。與普通寫字樓的不同在于商務(wù)中心提供的是一系列全面的商務(wù)辦公服務(wù)，并能夠做到分時租用、即時辦公。比較著名的商務(wù)中心運營商有雷格斯、Servcorp等。
一位在某商務(wù)中心租賃多年的企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在國內(nèi)一線城市的寫字樓里基本都有商務(wù)中心，這種物業(yè)最大的優(yōu)點就是方便，類似“拎包入住”的概念，不用裝修，一搬進去就可以開始辦公。
同策咨詢研究中心總監(jiān)張宏偉告訴記者，商務(wù)中心的租金可能會比一般的寫字樓略高，但是由于其可以享受較多的公共服務(wù)，跨國公司在中國的辦事處、一些剛剛進入國內(nèi)的公司以及一些中小型企業(yè)往往會選擇這種類型的辦公地點。目前，業(yè)內(nèi)也有一批專門的公司在從事商務(wù)中心的租賃中介代理業(yè)務(wù)，為商務(wù)中心服務(wù)商尋找客源。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一般客戶租賃商務(wù)中心時都被要求支付2~3個月的租金作為押金，當(dāng)租期結(jié)束后按合同規(guī)定返還，有一些商務(wù)中心由于經(jīng)營不善，在租期內(nèi)可能再次將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)包，在這種情況下，租客的利益可能就會得不到充分保證。
