供暖季即將到來，記者了解到，目前臨沂城區(qū)供暖小區(qū)已經(jīng)陸續(xù)進入供暖前的注水試壓階段。市民要留意小區(qū)或單元門口張貼的注水通知，做到家中留人，以便及時處理出現(xiàn)的問題。
“我們小區(qū)已經(jīng)完成注水試壓工作了，熱力公司早早在電梯內(nèi)張貼了通知，家里未出現(xiàn)滴漏跑冒現(xiàn)象，一切正常，坐等供暖開啟。”沂州路一小區(qū)住戶張女士說，這是她入住小區(qū)后的第四個供暖季，每年供暖前夕，她都會根據(jù)通知上的注水打壓時間，在家中及時觀察家中暖氣設備運行情況。
記者走訪市區(qū)部分小區(qū)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)門衛(wèi)、宣傳欄上或電梯內(nèi)，隨處可見注水試壓的通知，只是時間上略有不同。除了張貼注水試壓通知，有的小區(qū)物業(yè)還在業(yè)主群里發(fā)布注水試壓的通知，反復提醒小區(qū)住戶注水試壓期間要確保家中有人。
據(jù)了解，我市法定供熱期為每年的11月10日至次年的3月20日。注水試壓是每個供熱季前的例行工作，每年10月中旬前后，供熱單位依據(jù)工作安排對所管轄片區(qū)進行注水試壓試驗，通過向供熱管道注水達到并保持工作壓力，檢查供熱系統(tǒng)的運行情況。
因為每個小區(qū)的試壓時間不統(tǒng)一，各小區(qū)注水試壓前，供熱工作人員會在小區(qū)張貼試壓通知，確定試壓時間，以便在暖氣管線出現(xiàn)問題時，及時與維修人員聯(lián)系。
恒源熱力集團相關工作人員表示，二級管網(wǎng)注水打壓從9月23日陸續(xù)開始。截至目前，已經(jīng)完成221個二級站注水打壓，其中恒源熱電131個、響河屯熱力41個、富源熱電49個。
主管網(wǎng)注水時間，低溫水10月16日開始注水，高溫水10月18日開始注水。10月25日至11月4日，逐個開啟換熱站內(nèi)循環(huán)泵，達到正常運行壓力并投入自動控制系統(tǒng)。11月5日后，各二級換熱站根據(jù)氣溫調(diào)整運行參數(shù)，達到供暖條件。
藍天熱力相關工作人員介紹，10月18日7時至10月19日7時主管網(wǎng)注水990噸，累計注水64093噸，主管網(wǎng)供水壓力0.29兆帕，回水壓力0.29兆帕。目前注水范圍包括羅莊區(qū)、高新區(qū)主管網(wǎng)全線，蘭山區(qū)全線，河東區(qū)、經(jīng)開區(qū)全線，新城熱力全線。
新城熱力相關工作人員介紹，目前主管網(wǎng)注水已經(jīng)結束，二級管網(wǎng)注水試壓工作正在有序進行，然后逐步進行冷循環(huán)。
注水試壓時需要注意哪些事項？
試壓期間家中務必留人
在試壓當天，用戶家中應留人看守，注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門是否有因老化、松動等原因?qū)е碌穆┧F(xiàn)象，是否有管道阻塞問題。
如何避免試壓時暖氣漏水？
看到熱力公司貼出的試壓通知后，應將家中暖氣的所有排氣閥關閉，以免滲水。暖氣上水后，居民應在家中進行“排氣檢查”：打開排氣閥，將暖氣管道內(nèi)的空氣放掉，然后看看閥門關閉和開啟功能是否完好。
此外，采取地熱供暖的住戶，除了試壓前關閉排氣閥，試壓后打開排氣閥排氣外，如果今年冬季不供暖，住戶應利用排氣閥把地熱管道內(nèi)水排放干凈，防止因氣溫低而使管道內(nèi)的水結冰，造成地熱管爆裂。
不要擅自調(diào)試供暖設施
試壓期間，請用戶切記不要隨意動任何地方。試壓期間，如供熱系統(tǒng)中閥門因松動、滑絲出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，切忌用力關閉閥門。據(jù)了解，因為80%的暖氣漏水問題是因為用戶隨意動暖氣片部件引起的，如有漏水現(xiàn)象請及時與物業(yè)或熱力公司取得聯(lián)系，請專業(yè)人員進行維修。
暖氣漏水趕緊關閥門
如果自家室內(nèi)暖氣發(fā)生漏水情況，首先要到樓道里把控制自家的暖氣閥關閉，并立即與供熱部門取得聯(lián)系。試壓后，供暖系統(tǒng)中已經(jīng)充滿了水，熱力公司根據(jù)情況將進行供暖系統(tǒng)的冷態(tài)循環(huán)，此時，用戶千萬不能私自改動暖氣設備，否則不僅會給供暖公司帶來損失，可能還會延誤自家的正常供暖開栓。
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趕緊去交暖氣費
未按規(guī)定交費的將收取滯納金
“你家交暖氣費了嗎？還沒有呢，你要是不提醒我，我差點忘了……”19日一早，市民韓女士才想起自家還沒交暖氣費，她又趕緊撥打了其他幾位親戚的電話，提醒他們別忘了交。
韓女士表示，一開始收到交費通知的時候，總感覺時間還早，離供暖開始還有一段時間。時間長了就忘了，幸好同事提醒，她才沒有錯過交費時間。
記者了解到，臨沂城區(qū)小區(qū)交費時間從9月1日至10月20日。如未按時交費將產(chǎn)生滯納金。其中，藍天熱力自11月11日起，每天按總熱費的5‰累計收取，收取上限不高于總熱費的10%；恒源熱力對未按合同規(guī)定交費的，公司保留對用戶停止供暖的權利，并于11月20日后每天加收5‰的滯納金；新城熱力自11月20日起每日收取5‰的違約金，最高不超過1000元。
恒源熱力集團踐行“我為群眾辦實事” 做好供熱準備工作
供熱季即將來臨，為進一步保障居民溫暖過冬、提升服務滿意度，恒源熱力集團組織人員深入社區(qū)開展“我為群眾辦實事”活動，搭建用戶人性化服務橋梁，全力做好今冬明春供熱準備工作。
各片區(qū)“供熱管家”深入社區(qū)開展供熱宣傳活動，向居民發(fā)放用戶服務指南、供暖常識明白卡等資料，對供熱政策、服務標準、辦事程序等進行詳細地講解，解答用戶提出的各類用熱問題。
該集團完善短信服務功能，建立熱用戶服務微信群，通過微信群區(qū)域負責人為用戶推送供熱知識、解答供熱問題，及時發(fā)布因停電、搶修維修造成暫時停熱及恢復供熱的通知，并接受違規(guī)用熱舉報。
根據(jù)前期建立的臺賬，與擬改造用熱戶通過電話、微信預約，檢修人員不分工作日休息日，只要居民方便隨時安排上門服務。針對各熱用戶情況不同，采取管道沖洗、更換閥門、增加過濾網(wǎng)、更換散熱器、調(diào)整更換戶內(nèi)管道等方式，提升供熱效果。截至今年9月，共協(xié)助排查和解決各類問題332個，半年內(nèi)收到錦旗、表揚信18次。
臨報融媒記者 吳慧 通訊員 龐淑琴
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