瑯琊新聞網(wǎng)訊 為全力做好疫情防控工作，有效減少人員聚集及流動(dòng)性，避免交叉感染，保障市民身體健康，2月10日，臨沂實(shí)康水務(wù)向廣大用戶發(fā)出敬告：
暫停受理前臺(tái)業(yè)務(wù)。自即日起，供水客戶服務(wù)大廳暫停受理前臺(tái)業(yè)務(wù)，交納水費(fèi)的用戶可通過線上渠道繳費(fèi)，對(duì)于因各種原因無法通過網(wǎng)絡(luò)渠道繳費(fèi)的用戶可延期交費(fèi)。辦理其他供水業(yè)務(wù)的用戶，請(qǐng)撥打24小時(shí)服務(wù)熱線5256789咨詢辦理或登錄我公司官網(wǎng)辦理。具體恢復(fù)辦理時(shí)間視疫情情況另行通知，詳情請(qǐng)關(guān)注“臨沂實(shí)康水務(wù)有限公司”微信公眾號(hào)。
個(gè)人用戶暫緩收費(fèi)。應(yīng)在2月份抄表交費(fèi)的一戶一表個(gè)人用戶，本月暫停抄表交費(fèi)，本月產(chǎn)生的用水量將在下個(gè)抄表期(4月)合并抄表、收費(fèi)。
單位用戶估算本期水費(fèi)。在積極與企事業(yè)單位和總表用戶進(jìn)行溝通后，2月份水量將根據(jù)用戶前三個(gè)月的平均水量收費(fèi)。疫情過后抄表服務(wù)恢復(fù)時(shí)水量多退少補(bǔ)。
網(wǎng)上交費(fèi)。企事業(yè)單位和總表用戶請(qǐng)采用微信、支付寶和銀行轉(zhuǎn)賬（電匯、網(wǎng)匯）方式繳納水費(fèi)，為了及時(shí)準(zhǔn)確地銷賬，請(qǐng)務(wù)必在轉(zhuǎn)賬備注欄填寫所交納水費(fèi)的供水編號(hào)。水費(fèi)發(fā)票仍實(shí)行網(wǎng)上電子發(fā)票申領(lǐng)方式，需增值稅專用發(fā)票的用戶請(qǐng)撥打供水服務(wù)熱線預(yù)約辦理。
欠費(fèi)不停水。疫情防控期間，對(duì)欠費(fèi)用戶將不催收，不停水，不計(jì)收欠費(fèi)違約金，請(qǐng)大家放心用水。
如市民有其他用水服務(wù)需求，可隨時(shí)撥打24小時(shí)供水服務(wù)熱線：5256789 ，工作人員會(huì)及時(shí)為您解決。
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