這幾天，不少臨沂住戶反映家中暖氣不熱。10日、11日兩天，藍(lán)天熱力工作人員入戶為“把脈”(下圖)。通過入戶測溫、現(xiàn)場檢測不熱原因、幫助住戶清理管道等，最終發(fā)現(xiàn)該公司供暖的138戶中有131戶溫度達(dá)標(biāo)，17戶因多種因素未達(dá)標(biāo)。

10日，藍(lán)天熱力公司工作人員先后到天元威特、開元上城小區(qū)對24戶測溫，其中21戶達(dá)標(biāo)，3戶室溫低于18℃，不達(dá)標(biāo)用戶約占12.5%，主要原因是入戶管道偏細(xì)，用戶為樓內(nèi)邊戶或周圍鄰居不用暖等；11日，在對泰鼎花園、泰和花園、太子湖小區(qū)、魯商鳳凰城、藍(lán)灣國際及后園馨園等6個小區(qū)114戶入戶測溫中，100戶達(dá)標(biāo)，14戶室溫低于18℃，不達(dá)標(biāo)用戶約占15.8%，不達(dá)標(biāo)的原因為老舊小區(qū)供熱設(shè)施老化，換熱站補水量大，家中管道或暖氣片堵塞，入戶管道偏細(xì)，暖氣片組數(shù)偏少，暖氣片被裝修遮蓋等。

藍(lán)天熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為了提高供暖質(zhì)量，將根據(jù)天氣情況及時調(diào)整主管網(wǎng)參數(shù)并保持穩(wěn)定，并通過加強調(diào)整徹底解決個別換熱站循環(huán)不穩(wěn)定狀況。如果住戶的供暖設(shè)施需要清理或維修，將幫助解決并開展有償維修業(yè)務(wù)。同時，對蘭山區(qū)政府、后園馨園、泰和花園等幾個老舊小區(qū)，熱力公司將安排專人靠在現(xiàn)場加強服務(wù)，努力解決用戶投訴問題。

相關(guān)鏈接 管道阻塞、老化阻熱量，供暖末端、邊戶難提溫

藍(lán)天熱力相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，根據(jù)此次入戶測溫的138戶來看，導(dǎo)致供暖溫度不達(dá)標(biāo)的原因有很多，包括供熱管網(wǎng)末端循環(huán)差、管道老化、邊戶供暖效果差、管道阻塞等因素。

其中，在開元上城，有2戶溫度未達(dá)標(biāo)，這2戶都位于小區(qū)最末端的7號樓。“這個小區(qū)供暖管道的入戶管徑偏細(xì)，房屋的面積又大，供暖效果就差。”工作人員說。

在泰和花園小區(qū)，入戶測溫的12戶中，有6戶不達(dá)標(biāo)，室溫約15-17℃。“這6戶主要是因為戶內(nèi)管道堵塞、濾網(wǎng)堵塞和暖氣片氣堵。”藍(lán)天熱力工作人員幫助3戶沖洗管道，有住戶的過濾網(wǎng)卸下來后發(fā)現(xiàn)已被泥沙、鐵銹堵的就像一塊“巧克力”。經(jīng)過工作人員清洗后，住戶家中的溫度有所提高。

“太子湖小區(qū)、后園馨園、藍(lán)灣國際都存在暖氣片偏少、堵塞、氣堵的情況。”熱力公司工作人員提醒，住戶一定要定期找專業(yè)人員清理暖氣片，以免影響供暖效果。

魯南商報記者 李暉