近期，以自如、貝殼為代表的長租公寓遭到輿論炮轟，外界質(zhì)疑它們在一線城市高價拿房導(dǎo)致房租大幅上漲。面對質(zhì)疑，自如CEO熊林發(fā)文做出回應(yīng)。
8月19日午后，熊林在微博發(fā)布了一篇《關(guān)于租金、行業(yè)、自如的聲明》。關(guān)于租金，熊林稱過去十年，北上深的走勢都是春節(jié)上漲、短暫下行、七八月最高峰，九月進(jìn)入下行，無一例外。
關(guān)于行業(yè)，熊林指出，今天中國一線城市至少30%以上的人口需要租房，比例仍會上升，租房供應(yīng)的核心要依靠個人房源，這導(dǎo)致客戶和業(yè)主兩端都極其個性化，存在供需結(jié)構(gòu)錯配、時間錯配、品質(zhì)錯配、服務(wù)錯配的核心矛盾。經(jīng)過六年發(fā)展，租賃機構(gòu)化占比也不足3%，自如在北京占比也不過8%。
他進(jìn)一步表示，這個行業(yè)本質(zhì)應(yīng)該是靠規(guī)?；⒕?xì)化、低成本運營驅(qū)動的低毛利行業(yè)，只有一個管理指標(biāo)就是出租率，而提高出租率最管用的一個辦法就是平出房價，所以六年來自如客戶端的價格漲幅遠(yuǎn)低于市場整體漲幅。
關(guān)于自如，熊林介紹稱，公司目前規(guī)模已超過10000人，在全國九城提供線上找房、簽約、支付服務(wù)，每月超過10萬人住進(jìn)自如，平均租住時長從創(chuàng)業(yè)早期的273天增加到今天的452天。自如今天面臨的最大投訴挑戰(zhàn)是鄰里糾紛、生活費用分?jǐn)偂⑾滤侣?、雨季漏水與供暖季維修響應(yīng)時效等。
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