楚天快報(bào)訊 近日，棗陽市工商局開發(fā)區(qū)工商所根據(jù)消費(fèi)者投訴，成功調(diào)解一起霸王條款合同案，為消費(fèi)者追回2萬元定金。

今年6月18日，家住棗陽市新市鎮(zhèn)的張女士看中了位于棗陽市襄陽路某樓盤，當(dāng)即與房地產(chǎn)開發(fā)有限公司簽訂了《房屋認(rèn)購協(xié)議書》，并交了2萬元定金。隨后，張女士發(fā)現(xiàn)《房屋認(rèn)購協(xié)議書》中“其他約定”部分印制有“本協(xié)議一經(jīng)簽訂乙方無權(quán)要求退房、換房，否則，甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議書，定金不予返還”和“房地產(chǎn)開發(fā)有限公司擁有本協(xié)議書的最終解釋權(quán)”等內(nèi)容，張女士感覺此內(nèi)容屬于霸王條款，于是找到房地產(chǎn)開發(fā)公司要求退還定金，遭到拒絕。7月13日，張女士到開發(fā)區(qū)工商所投訴。

經(jīng)查，該房地產(chǎn)開發(fā)公司為方便快捷地簽訂合同，順利完成商品房銷售，自行印制了《房屋認(rèn)購協(xié)議書》，并對協(xié)議書中的“付款方式”和“其他約定”內(nèi)容進(jìn)行了處理。其中，“付款方式”部分的內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“定金”性質(zhì)，“其他約定”部分的內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“擁有最終解釋權(quán)”，在與消費(fèi)者簽訂《房屋認(rèn)購協(xié)議書》時(shí)，沒有對上述預(yù)先擬定的內(nèi)容進(jìn)行溝通協(xié)商。

執(zhí)法人員認(rèn)為該公司自行印制的《房屋認(rèn)購協(xié)議書》中的“其他約定”條款違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第一款第（一）、（四）項(xiàng)“經(jīng)營者與消費(fèi)者采用格式條款訂立合同的，經(jīng)營者不得在格式條款中排除消費(fèi)者下列權(quán)利：依法變更或者解除合同的權(quán)利；解釋格式條款的權(quán)利”之規(guī)定，屬于霸王條款，責(zé)令該公司退還張女士2萬元定金，立即改正違法行為，并依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》相關(guān)規(guī)定立案查處，目前案件正在查處之中。