5日上午，家住臨沂蘭山區(qū)泰和花園的白先生撥打報熱線反映，該小區(qū)的電梯隔三差五就會壞，業(yè)主們整天提心吊膽。下午，記者來到泰和花園東、西和北區(qū)，了解了小區(qū)的電梯使用情況，很多業(yè)主都向記者吐槽電梯出現(xiàn)的各種問題。
記者在泰和花園L1、S2、J4、H5、H21、J2等近20余棟樓發(fā)現(xiàn)，多數(shù)單元樓都是24層，樓層內(nèi)設有兩部電梯，但多數(shù)只開了一部，只有個別單元樓將兩部電梯同時開放使用。“我們單元樓里的兩部電梯，上周六、周日全部停了，我們都沒辦法出門了。”家住北區(qū)J6號樓的劉女士說，她住在10樓，電梯一停止使用，上下樓很不方便。
“現(xiàn)在電梯只有一部運行。”劉女士說，到了上下班或者接送孩子的時候，一部電梯根本就不夠用的，這也在一定程度上給業(yè)主的出行帶來了不便。“人多的時候，下樓都得等好幾撥。”劉女士感嘆道。
電梯停用了還可以爬樓，只是進出不方便了，起碼還是安全的。時不時地被困電梯、乘坐電梯時突然下墜等突發(fā)狀況，才是業(yè)主們最難以忍受的。在東區(qū)J4號樓，住在20樓的孫女士告訴記者，一個多月前，她乘坐電梯下樓，電梯還沒有運行幾層樓，就突然停住了。
劉女士說，自己被困在里面將近半個小時。“我有心臟病，當時嚇得要命。”劉女士說，她今年都60歲了，那次事故后，她在家躺了一個星期，硬是沒敢再坐電梯。“現(xiàn)在坐電梯，心里都發(fā)毛，生怕再出事。”
而住在H21號樓的傅先生，說起乘坐電梯下墜10多層樓的經(jīng)歷，更是心驚膽戰(zhàn)的。“從13樓一直掉到2樓，我還帶著孫女，簡直嚇死人了。”傅先生說，孫女只有5歲，當時嚇得哇哇大哭。“現(xiàn)在一坐電梯，就得好好哄著她。”
隨后，記者聯(lián)系到泰和花園的物業(yè)經(jīng)理劉先生，據(jù)劉先生介紹，泰和花園的電梯不屬物業(yè)管理，電梯的維護和保養(yǎng)屬業(yè)主委員會和維保單位。“除了電梯的用電屬于我們物業(yè)提供，其他都不屬于我們的管理范疇。”
各法說法：
維保公司：一直在維保，配件沒錢換
記者聯(lián)系了負責泰和花園電梯的維保公司，天合電梯有限公司的付經(jīng)理告訴記者，在2015年1月，公司跟泰和花園的業(yè)主委員會簽訂了為期一年的維保合同，主要負責該小58部電梯的維保工作。但是從3月份開始，一些電梯問題相繼暴露出來。
付經(jīng)理說，雨水增多、消防打壓等原因，導致電梯的相關部件被灌水，出現(xiàn)爆裂等問題，造成一些電梯的部件損壞。“已經(jīng)向甲方匯報了相關情況，以及需要更換的配件。”付經(jīng)理說，公司在4月、5月連續(xù)發(fā)函，卻一直聯(lián)系不到業(yè)主委員會的相關人員。
“我們只好把情況反映給了蘭山區(qū)質(zhì)監(jiān)局。”付經(jīng)理說，由于小區(qū)電梯的年檢日期到7月底，公司從6月份開始，就準備中斷維保。但是考慮到小區(qū)的住戶較多，為了保證電梯的安全運行，該小區(qū)電梯的日常維保，公司還是一直在進行，并沒有停止。“從3月份至今，很多電梯的配件出現(xiàn)了問題，需要更換，費用在二三十萬元。”付經(jīng)理說，公司沒有錢再去墊資，更換相關配件了。
蘭山區(qū)質(zhì)監(jiān)局：已與村委溝通，繼續(xù)跟進此事
針對泰和花園電梯的問題，記者聯(lián)系了蘭山區(qū)質(zhì)監(jiān)局。一名姓郝的工作人員告訴記者，該小區(qū)已經(jīng)辦理了電梯注冊登記手續(xù)，每年的年檢都是正常進行的。由于該小區(qū)的電梯年檢日期到7月31日，卻一直沒有報檢。在7月29日的時候，蘭山區(qū)質(zhì)監(jiān)局的工作人員曾經(jīng)到該小區(qū)了解情況。
該小區(qū)每部電梯一年的維保費在3000元-4000元之間，一年僅維保費就得7萬余元，這其中還不包括配件的更換等費用。雖然該小區(qū)的業(yè)主委員會和維保公司簽訂了維保合同，但是在7月份的時候，該小區(qū)的業(yè)主委員會解散了。
“這就意味著合同已經(jīng)失效了。”該工作人員說，他們已經(jīng)跟村委、辦事處的領導溝通過了，對方表示會盡快給出相關計劃。該工作人員告訴記者，會繼續(xù)跟進此事。
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