宋衛(wèi)平:不計得失給客戶做服務(wù) 綠城可能是第一家

2015年07月20日 10:02
來源:贏商網(wǎng)
沉浮數(shù)載,學(xué)歷史的宋衛(wèi)平早已明白,有時候?qū)τ诂F(xiàn)實的妥協(xié),是一種應(yīng)有的理性和睿智。
他說:“此生此世,還是要知道自己有很多做不到的事情,這是成熟了,也是承認自己老了,是無可奈何的事情。”
他說:“綠城21年,我最大的改變是老了。”
年近花甲,頭發(fā)斑白。開了一個長達7小時的會議之后,面對一幫記者的發(fā)問,斟酌著的宋衛(wèi)平語速明顯不快。
人老了,很多東西的確發(fā)生了變化:從前,這位綠城集團的董事長在危急時刻敢于大膽割肉換血,如今他偏愛與央企合作,并在百日前迎來了中交集團,只因想穩(wěn)定地生存?zhèn)€五年十年;曾經(jīng)熱衷打造中國豪宅標桿的他,如今則對養(yǎng)老、農(nóng)業(yè)、教育產(chǎn)生了濃厚的興趣,產(chǎn)品線廣泛鋪開……
宋公老矣,尚能飯否?“老了,有些基本的認知還是有的。比如,堅持做好房子,保持高品質(zhì)。又比如,向人們示好。”在商人和理想主義者之間,宋衛(wèi)平似乎已經(jīng)找到平衡點。
失之東隅 收之桑榆
2015年,宋衛(wèi)平一手打造的綠城集團已經(jīng)發(fā)展了21年。
但歷經(jīng)幾番波折,重新回歸其中的宋衛(wèi)平,手里只落下10%的股份。而這個數(shù)字,宋衛(wèi)平肯定地告訴早報記者,不會再變化了,永遠是這么多。
就在7月6日晚間,九龍倉集團副主席周安橋及主要股東徐耀祥辭任綠城董事成員職位。業(yè)內(nèi)猜測,已經(jīng)占有四個席位的中交集團,可能會趁機加碼在綠城董事會的成員數(shù)量,宋衛(wèi)平的話語權(quán)或?qū)⑦M一步缺失。
“中交的股份在增加,中交在董事會中的成員在增加。”宋衛(wèi)平顯得很坦然,“綠城將成為中交一個重要的組成部分,綠城也會成為中交旗下一個特別的企業(yè),變成中交一個相對完整的控股公司,變成一個央企的組成部分。但是我認為,這對綠城是有好處的。”
宋衛(wèi)平一向敢于在媒體面前放言,這次也沒例外:“我面對過去那么多年的房地產(chǎn),深感民營企業(yè)的艱難,尤其是資金鏈方面。”在宋衛(wèi)平看來,綠城在中交進入之前是標標準準、非常純粹的民營企業(yè)。但因為金融資源的不均衡,加上經(jīng)濟、政策導(dǎo)向等的變動,使得綠城的生存前景非常艱難。因為玩不轉(zhuǎn)政策、看不到未來,宋衛(wèi)平也曾毅然賣掉綠城。
但現(xiàn)在,他表示,在中交的管控下面,綠城源于政策面、緣于資源不足而無法應(yīng)對的艱難局面可能會好很多。他認為中交可以彌補綠城的短板。“最起碼在五年十年中,我相信央企對資源的把握是有優(yōu)先地位的。”
另一方面,宋衛(wèi)平認為,中交進入還不到100天,他們的姿態(tài)非??孔V,與他們在很多方面非常有共識。
自然,因為央企的決策流程與固有結(jié)構(gòu),這樣的合作外界認為有可能會犧牲掉綠城原有的做事效率以及對品質(zhì)的苛刻要求。不過,宋衛(wèi)平表示,中交并不想把綠城變成一個普普通通的房產(chǎn)公司。在中交的管控下,綠城將繼續(xù)努力堅持品牌優(yōu)勢、擴大客戶滿意度,在中交里盡可能地保持獨特。
“我們可能會丟掉一個以往非常有自身特征的綠城,但是會帶來一個比較穩(wěn)健的綠城。”現(xiàn)在的宋衛(wèi)平將穩(wěn)定看得很重要。他說,“有的時候,個人情感非常重要,但是更重要的是一個穩(wěn)定與持續(xù)的發(fā)展。”
“葛洲壩”靠譜
事實上,早在中交進入之前,宋衛(wèi)平就嘗試了與央企合作。而在上海市場,因為與綠城的數(shù)次合作,曾經(jīng)在上海市場默默無聞的央企葛洲壩地產(chǎn),也在業(yè)內(nèi)聲名鵲起。
至于雙方合作的契機,宋衛(wèi)平強調(diào),“靠譜”是第一要素。
“王良葛洲壩(上海)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長作為合作伙伴,表現(xiàn)令我非常敬仰……何金剛(葛洲壩集團房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長)也對綠城這一合作伙伴保持了友好的姿態(tài)。” 宋衛(wèi)平到底是性情中人,“我們哪里是什么企業(yè)間的合作?其實就是人與人之間的合作。我管他是央企,還是一名不文的人,只要是有誠意、善良又聰明能干的人,我都愿意與其合作。”
繼首個合作項目葛洲壩綠城·上海臻園之后,綠城與葛洲壩地產(chǎn)共同打造的第二個項目——葛洲壩·綠城玉蘭花園也將于7月底于虹橋亮相。宋衛(wèi)平透露,雙方還將在上海嘗試打造養(yǎng)老產(chǎn)品。
“只要葛洲壩有信心,我們就有信心做到上海第一。”但盡管信心十足,經(jīng)過與融創(chuàng)的一場分手大戰(zhàn),綠城在上海的項目已經(jīng)不多,目前獨立掌握的在售項目僅有綠城黃浦灣一個。
事實上,由于之前進取性拿地,原先綠城的資產(chǎn)負債率一直過高。但宋衛(wèi)平強調(diào),綠城已經(jīng)不再是最危險的房企。謹慎的綠城近年來在土地市場上并不活躍,而今年上半年消化庫存的戰(zhàn)役也打得相當漂亮,去化率高達80%~90%。
想做更好的房子
談及當下的上海市場行情,宋衛(wèi)平還是忍不住提高了音量:“上海的地實在太貴了!你們城里人的地太貴了!”
“房子賣那么貴我完全沒有思想準備。”在宋衛(wèi)平看來,情懷無價、藝術(shù)無價,這些東西無法用價格衡量。在杭州,因為有文化因素,西湖周邊的房價貴得有道理。而在其他城市,他表示看不懂。
“坦率地說我不理解,但是我會勉強順應(yīng)它。說實話,那么高的房價我會提心吊膽,擔(dān)心它掉下來。對豪宅項目我非常謹慎,不是一般的謹慎。”
“事實上,我不是做豪宅出身的,我們最早的產(chǎn)品是公寓,一平方米2480元。”宋衛(wèi)平反問記者,“你以為我想做豪宅?那是沒辦法的,地全是地王, 2萬元/平方米的房子不賣到4萬元/平方米以上,怎么可能?一方面我是有自己的原因,我想做更好的房子。但更多的是逼的,你給我便宜的地,我一定給你做出便宜的好房子。”
事實上,在房地產(chǎn)暴利時代結(jié)束的如今,宋衛(wèi)平選擇了順勢而為。早在去年底,他就另起爐灶創(chuàng)建藍城,發(fā)展代建、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)老三大核心業(yè)務(wù)。同時,宋衛(wèi)平透露,面對不斷上漲的地價、房價,綠城也越學(xué)越聰明。未來綠城除了做80-90平方米的產(chǎn)品之外,還要做40平方米的、20平方米的young家。他表示,綠城都將繼續(xù)做中國高品質(zhì)地產(chǎn)的代表者。“我們肯定會爭取在客戶滿意度上的第一,規(guī)模不要下滑得太快,就跟足球隊的排名差不多吧。”
向世人示好
宋衛(wèi)平造好房子的理想從未消失。
“對我來說,在這個行業(yè)里面,不管是價位的高低,做好房子永遠會在市場有一席之地。對我來說,好房子做一個少一個。”
一直以來,作為一個偏執(zhí)的理想主義者,宋衛(wèi)平始終執(zhí)著于對產(chǎn)品的精雕細刻,特別是對自己的社區(qū)服務(wù)體系相當?shù)靡狻?ldquo;要說不計得失地給客戶做服務(wù)的企業(yè),綠城可能是第一家。在未來三五年之內(nèi),中國房企top50里不會有任何一家企業(yè)的服務(wù)會超過綠城。” 而來自綠城內(nèi)部的數(shù)據(jù)顯示,對于周到的社區(qū)服務(wù),綠城業(yè)主甚至愿意多付3%的購房款。
“綠城是一個愿意向世人示好的企業(yè),這點很重要。我所領(lǐng)導(dǎo)的綠城只有一個選擇:我們之間是親情,是友情。我對你好,你對我好,這是綠城最核心的精髓。”
“我自己本身就是一個很愿意向很多人示好的人,我相信人之初性本善。我就是這一個人,也拿這個價值傾向去影響身邊的人。”
2012年6月,宋衛(wèi)平在與融創(chuàng)合作的發(fā)布會上,甩出過喬布斯的名言:“人活著,就是為了改變世界。”但這之后,據(jù)說宋衛(wèi)平很欣賞KDDI創(chuàng)始人稻盛和夫代表作《活法》中的一句話:“我們要朝著正確的方向,做正確的事,這是活著的意義。”
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