日前，臨沂市政府印發(fā)《關于進一步加強政府信息公開工作實施方案》，對政府信息主動發(fā)布機制、新聞發(fā)言人制度、輿情收集和回應機制等作了進一步明確。10月1日前，要求市、縣各部門全部開通政務微博。
主動發(fā)布政府權威信息
各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門要圍繞黨和政府中心工作，針對公眾關切，主動、及時、全面、準確地發(fā)布政府權威信息。在出臺重要政策法規(guī)，籌辦重要活動、會議時，統(tǒng)籌考慮相關信息發(fā)布、新聞宣傳的方案與口徑，力爭做到業(yè)務工作與信息發(fā)布同步進行。
對重大突發(fā)事件和公眾關注的社會熱點問題等，涉事地區(qū)或部門要按規(guī)定程序上報黨委、政府，同時盡早發(fā)布簡要信息，主動、及時地公開初步核實情況、政府應對措施等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況持續(xù)公開有關情況。
每季度至少舉辦一次新聞發(fā)布會
以主動做好重要政策法規(guī)解讀、妥善回應公眾質疑、及時澄清不實傳言、權威發(fā)布重大突發(fā)事件信息為重點，切實加強政府新聞發(fā)言人制度建設，提升新聞發(fā)言人的履職能力，完善新聞發(fā)言人工作各項流程，建立重要政府信息及熱點問題定期有序發(fā)布機制，使政府信息發(fā)布成為制度性安排。
臨沂市政府新聞辦公室要圍繞市政府常務會議等重要會議內容、近期經濟社會發(fā)展運行情況、市政府重點工作、重要政策、公眾關注的熱點問題等，及時組織新聞發(fā)布會，原則上至少每季度舉辦1次；與宏觀經濟和民生關系密切以及社會關注事項較多的相關職能部門，主要負責同志每年應至少出席1次市政府新聞辦公室新聞發(fā)布會，新聞發(fā)言人或相關負責人至少每季度出席1次。
臨沂市直各部門要建立例行新聞發(fā)布制度，利用新聞發(fā)布會、組織媒體采訪等多種形式發(fā)布信息。
各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)要建立主要負責同志依托新聞發(fā)布平臺發(fā)布重要信息的制度，并指導所轄部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道加強新聞發(fā)布工作。
定期發(fā)送輿情監(jiān)測報告
輿情收集和回應工作，按照屬地和部門職責劃分，實行分級聯(lián)動。市政府辦公室要加強對市新聞宣傳主管部門、網(wǎng)絡輿情監(jiān)管部門的配合，協(xié)助市政府領導及時了解掌握涉及分管業(yè)務領域的重要輿情。市網(wǎng)絡輿情監(jiān)管部門要進一步加大網(wǎng)絡輿情監(jiān)測力度，定期發(fā)送監(jiān)測報告，及時轉請相關地區(qū)和部門關注、回應和處置，重要輿情要及時上報相關領導。
各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門要建立健全輿情收集、研判、報告和回應機制，密切關注重要政務相關輿情，第一時間收集外界對政府工作的疑慮、誤解，甚至歪曲和謠言，加強分析研判，重大輿情要及時上報。建立快速有效的輿情分類分級回應機制，通過網(wǎng)上發(fā)布消息、組織專家解讀、召開新聞發(fā)布會、接受媒體專訪等形式，及時予以回應，解疑釋惑、澄清事實、消除謠言。
發(fā)揮政府網(wǎng)站“主渠道”作用
進一步加強政府網(wǎng)站建設和管理，將政府網(wǎng)站打造成更加及時、準確、公開透明的政府信息發(fā)布平臺。
要增強政府網(wǎng)站的互動功能，圍繞政府重點工作和公眾關注熱點問題，通過領導信箱、公眾問答、網(wǎng)上調查等方式，主動接受公眾建言獻策和情況反映；涉及群眾切身利益的重要決策要通過政府網(wǎng)站征集公眾意見建議。
10月前全部開通政務微博
積極探索利用政務微博、政務微信等新媒體方式，及時發(fā)布權威政務信息，尤其是涉及公眾關切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動功能，及時便捷地與公眾進行互動交流。
臨沂市政府新聞辦公室要充分運用好“@臨沂發(fā)布”、“臨沂政務微博發(fā)布廳”等新媒體發(fā)布渠道，發(fā)揮牽頭協(xié)調作用，指導各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門做好信息發(fā)布工作。盡快開通政務微信，進一步增加政府信息公開以及與公眾互動交流的渠道。
各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會和市直部門的政務微博要于2014年6月1日前全部開通，并加入“臨沂政務微博發(fā)布廳”；各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會要加強對所轄部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的指導，力爭所有縣(區(qū))直部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的政務微博于2014年10月1日前全部開通。
處置好網(wǎng)上信訪訴求
按照“實行網(wǎng)上信訪制度”要求，歸口市政府層面的網(wǎng)上信訪訴求辦理工作，對來自市政府網(wǎng)站市長信箱、“@臨沂發(fā)布”等渠道的信訪訴求，統(tǒng)一由市信訪部門集中辦理，并將辦理結果反饋訴求接收單位，按來源渠道回復網(wǎng)友。市政府辦公室、市政府新聞辦公室與市信訪局要建立溝通聯(lián)系機制，及時解決工作銜接中遇到的具體問題。
各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門對通過政府網(wǎng)站、政務微博等渠道反映的網(wǎng)上信訪訴求，要統(tǒng)一歸口辦理，提高效率。
新聞發(fā)言人2年輪訓一遍
要公開網(wǎng)上信訪訴求辦理流程，方便群眾及時登錄查詢辦理情況，實現(xiàn)辦理過程和結果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。 市政府辦公室、市政府新聞辦公室要定期組織培訓班，重點對各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門的政府信息公開工作人員、新聞發(fā)言人和政務微博工作人員進行培訓。
各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)每年至少要組織1次專業(yè)培訓，力爭從2014年起，用2年左右時間對所有相關人員輪訓一遍。
市政府辦公室、市監(jiān)察局、市政府新聞辦公室要協(xié)同加強對政府網(wǎng)站、政府新聞發(fā)言人、政務微博等工作的督導，進一步完善相關措施和管理辦法，強化工作考核，加大問責力度，定期通報有關情況，切實解決存在的突出問題。
