大家都知道，小區(qū)物業(yè)方面的瑣碎事兒一般由專門的物業(yè)管理公司進行統(tǒng)一管理?？稍谠叟R沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)芝麻墩街道佳和社區(qū)的大王湖居委，情況完全變了樣。他們沒有聘用專門的物業(yè)公司，而是由村民自建“物業(yè)”，全天候上門服務(wù)，深得小區(qū)村民稱贊。

小區(qū)自建物業(yè)公司 20人管理22萬平方米

9月24日清晨6點，家住佳和社區(qū)大王湖村62歲的孫洪信晨練之后穿上小區(qū)的保安制服上班去了，神采奕奕的他走到小區(qū)門衛(wèi)處替下了值了大半夜班的同事王高樂，開始了一天的保安工作。

自2008年舊村改造，大王湖村的村民搬進樓房之后，村民沒有了土地，村里許多閑置人員選擇外出打工。針對這種問題，大王湖村居委經(jīng)過多次開會商議和投票，決定由社區(qū)建立物業(yè)公司。2009年初大王湖物業(yè)公司成立，面向小區(qū)居民招聘工作人員，實行自我服務(wù)自我管理。聽到這一消息，孫洪信和好友王高樂一起報名應(yīng)聘，這一干就是4年多，不僅增加了他們的經(jīng)濟收入，而且也使他們“老有所為、老有所樂”，生活變得更加充實。

據(jù)了解，佳和社區(qū)大王湖物業(yè)公司由20名工作人員組成，員工均為大王湖居委的村民，員工平均年齡為58歲，主要負責(zé)的工作范疇跟專業(yè)的物業(yè)管理公司一模一樣，環(huán)境衛(wèi)生、水電、綠化、治安……負責(zé)面積共22萬平方米，包括小區(qū)內(nèi)34棟樓、5排沿街樓、馬路、綠化帶等，工作人員24小時輪流值班。孫洪信雖然是小區(qū)物業(yè)公司的經(jīng)理，但他負責(zé)的工作卻是全方面的。“他們啥事兒都干，站崗、打掃衛(wèi)生、掃雪等等。物業(yè)公司是咱自家的，自己的問題自己處理，在我們小區(qū)根本不存在業(yè)主和物業(yè)矛盾之類的問題。”小區(qū)居民李先生說。

“自我管理自我服務(wù)，更能體現(xiàn)咱們社區(qū)管理的民主化。我們自己建立這個物業(yè)公司主要為了村民考慮。村民搬進小區(qū)后，雖然生活習(xí)慣仍有些農(nóng)村化，但我們的管理制度必須實行現(xiàn)代化管理。”大王湖居委書記兼主任張洪民說，“我們成立物業(yè)公司主要為了村民利益考慮，也算是對小區(qū)居民的一種福利性措施。”

居委書記親自抓物業(yè) 小區(qū)村民贊不絕口

在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量完全讓居民滿意的同時，小區(qū)1個月1平方米物業(yè)費只收5分！這是真的嗎？對，佳和社區(qū)大王湖村的物業(yè)就是如此。

見過居委書記親自參與物業(yè)管理嗎？在大王湖居委，為更好地服務(wù)村民，居委書記張洪民親自抓物業(yè)管理工作，贏得大家的一致好評。“我們社區(qū)首次嘗試自建物業(yè)自主管理，在很多方面做得還不夠成熟。另一方面，公司員工都是社區(qū)里的村民，沒有經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)，為了及時糾正工作中出現(xiàn)的紕漏，我想自己親自參與物業(yè)管理，了解相關(guān)情況，這樣能更好地彌補管理上存在的不足。”張洪民說。目前小區(qū)物業(yè)公司全體員工定期一周開一次例會，由張洪民主持，只為把物業(yè)工作做得更好。

“居委書記親自參與小區(qū)物業(yè)管理，這應(yīng)該是先例吧。”村民李先生說，“我們書記很負責(zé)，自從搬進樓房之后，他為讓我們適應(yīng)小區(qū)生活做了很多努力。為了方便大家購物，他帶領(lǐng)大家集資建起了大型農(nóng)貿(mào)市場；為了保障大家生活居住安全，他帶領(lǐng)大家安裝了120個電子眼，覆蓋全村。”

隨后，記者采訪了很多村民，一說到物業(yè)管理，大家都會提到他們的居委書記張洪民，“整天為我們操心，為我們生活帶來了不少便利，這是其他村沒有的。有他在，我們就什么都不用擔(dān)心啦。”