4月11日，由中國傳媒大學(xué)和中國公共關(guān)系協(xié)會聯(lián)合建立的首個“全國領(lǐng)導(dǎo)干部媒介素養(yǎng)培訓(xùn)基地”成立。培訓(xùn)基地的初衷是讓領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)會與媒體和公眾良性互動、誠信溝通。
5月中旬，首批學(xué)員教育部機(jī)關(guān)及下設(shè)單位50個左右司局級領(lǐng)導(dǎo)將前來接受培訓(xùn)。
【現(xiàn)狀】
不少領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏媒介素養(yǎng)
新設(shè)立的培訓(xùn)基地之所以將培訓(xùn)對象定為“領(lǐng)導(dǎo)干部”，意在讓領(lǐng)導(dǎo)干部都能具備與媒體打交道的能力，而不局限于新聞發(fā)言人。
“每個單位如果只有發(fā)言人懂得跟媒體打交道，這是件悲哀的事情。”在中國傳媒大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院院長董關(guān)鵬看來，“只有決策者具備媒介素養(yǎng)之后，在信息溝通方面，才會依照新聞規(guī)律來作出決策。”
董關(guān)鵬此前是清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長助理。十多年來，他以清華大學(xué)新聞傳播學(xué)院為平臺，一直參與對中國新聞發(fā)言人的培訓(xùn)工作。他認(rèn)為，2003年新聞發(fā)布制度建立至今，一直掣肘新聞發(fā)布制度走向更高臺階的重要障礙，就是沒有得到單位管理層應(yīng)有的重視。
很多新聞發(fā)言人大多不屬于決策層，他們所在部門并非強(qiáng)勢部門，在信息掌握方面不及時也不全面；在人員編制和經(jīng)費(fèi)保證等方面都需要進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
培訓(xùn)基地希望通過向領(lǐng)導(dǎo)干部普及“媒介素養(yǎng)”，讓他們具備必須的媒介素養(yǎng)，重視新聞發(fā)言人、重視與媒體的良性互動。
正是從這個意義上講，董關(guān)鵬現(xiàn)在還在為鐵道部原新聞發(fā)言人王勇平叫屈，“他是一個優(yōu)秀的新聞發(fā)言人，在一個最不愿說話的政府部門堅持了八年”。在“7·23”發(fā)生半個多小時后，鐵道部就召開集體會議了，兩個多小時就有100多位官員前往現(xiàn)場，這些人都是參與救人的技術(shù)官員，但未派出新聞發(fā)言人王勇平。
等王勇平一到現(xiàn)場，就要倉促組織召開一個長達(dá)一個小時四十分鐘的發(fā)布會，在了解情況不多的情況下，于是出現(xiàn)了“不管你信不信，反正我信了。”
【亂象】
很多培訓(xùn)班傳播公關(guān)刪帖
在社會上也有很多針對新聞發(fā)言人、基層官員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)班，“這塊市場很大，也很亂”。身兼中國公共關(guān)系協(xié)會副會長的董關(guān)鵬說，最擔(dān)心的就是那些“黑公關(guān)”組織的培訓(xùn)。其實是以培訓(xùn)的名義，傳授甚至直接從事公關(guān)刪帖等行為，而不是真的傳授與媒體和公眾誠信溝通的技巧。
董關(guān)鵬警告說，政府一旦利用這樣的“公關(guān)”或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來應(yīng)對媒體或刪帖，就像人生病了之后濫用抗生素或消炎藥，剛開始可能會有效果，但一旦東窗事發(fā)，不僅輿情大亂，而且會失去公信力，“就相當(dāng)于把一輩子的消炎藥都吃完了”。
這種亂象，中國公共關(guān)系協(xié)會看著很著急，“但我們只是行業(yè)協(xié)會，很難叫停，也不能取締。”一個好的辦法就是自己創(chuàng)辦好的培訓(xùn)，推出好的課程，把官員以及國企管理者吸引到培訓(xùn)基地來，由此，中國公共關(guān)系協(xié)會參與到此次基地建設(shè)過程中。而國務(wù)院新聞辦公室副主任、全國政協(xié)外事委員會副主任王國慶受聘擔(dān)任該基地理事會理事長。
焦點
領(lǐng)導(dǎo)干部在媒介素養(yǎng)培訓(xùn)基地學(xué)什么？
脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 定位全媒體時代
不少官員的媒介素養(yǎng)非常差，尤其在一些突發(fā)事件中的表現(xiàn)較為明顯：一是不做不說，“這是最可恥的，這樣無所作為的很少”；第二是只做不說，不向媒體披露，不向媒體說明；第三種是先做后說，甚至在媒體上門采訪仍然不說。
董關(guān)鵬鼓勵的是邊做邊說，并將在未來的官員媒體素養(yǎng)培訓(xùn)中貫徹這一理念：快講事實、重講態(tài)度、誠講措施、慎講結(jié)論。
培訓(xùn)基地師資力量主要來自幾個方面：學(xué)者、媒體人和政府官員或企業(yè)家，大致按1:1:1構(gòu)成。
根據(jù)計劃，培訓(xùn)基地主推的課程是5天全日制脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，上午案例分析、理論講解，下午演練。授課方式主要是案例分析、實戰(zhàn)演練、小班上課，讓每一個領(lǐng)導(dǎo)都有至少一個小時的被采訪經(jīng)歷。
基地的所有課程基本點是定位于全媒體時代，其最核心的特點是“碎片式”、“滾動型”。所有課程內(nèi)容、培訓(xùn)形式和老師選擇需跟這六個字對接。在模擬演練中，既有接受電視采訪、廣播采訪，現(xiàn)場還有模擬微博墻：就是官員在模擬開發(fā)布會時，通過技術(shù)手段在兩邊大屏幕上顯示微博墻，由計算機(jī)系統(tǒng)自動生成的各種微博，有謾罵的、有轉(zhuǎn)載的，發(fā)布者都能看見，這讓他體會到真的有突發(fā)事件的時候，網(wǎng)上到底會是什么情景。“一定是很接地氣地解決實際問題的臨床型的教學(xué)模式。”學(xué)員還有機(jī)會到國新辦新聞發(fā)布會現(xiàn)場觀摩，邊看邊學(xué)。
董關(guān)鵬告訴記者，目前主要有幾方面的學(xué)員前來接受培訓(xùn)：自己主動報名接受培訓(xùn)的官員、組織系統(tǒng)和宣傳系統(tǒng)組織前來培訓(xùn)的官員。“如果想上課，365天從早到晚都會有課上。”
