“徐科長，去年我在外打工，工資不高，生活也不方便，我想學(xué)蛋糕制作，打算在石良村附近開個蛋糕房，您能不能幫我聯(lián)系個地方，學(xué)學(xué)蛋糕制作技術(shù)。”

“好！我盡快給您聯(lián)系，聯(lián)系好了給你回電話。”

2月14日上午，沂城街道宣教科副科長徐以蘭接到許家石良村聯(lián)系戶許強(qiáng)的電話后，就通過親戚朋友調(diào)查了解到沂水皇家蛋糕店，不僅蛋糕品種多，而且顧客反映好。于是找到皇家蛋糕店老板，為許強(qiáng)聯(lián)系了在皇家蛋糕店免費(fèi)學(xué)習(xí)制作技術(shù)。

“有了聯(lián)系卡，遇到急事、難事，直接打電話給干部，可方便了。它是干部和俺老百姓的連心卡。”許強(qiáng)滿意之情溢于言表。

為便于聯(lián)系和服務(wù)群眾，暢通訴求渠道，密切干群關(guān)系，沂城街道黨工委、辦事處開展了“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”主題活動，專門制作了干部聯(lián)系群眾服務(wù)卡，平均每個干部聯(lián)系30戶群眾，并把聯(lián)系群眾服務(wù)卡，發(fā)放到農(nóng)戶手中。

“聯(lián)系群眾服務(wù)卡”標(biāo)明了機(jī)關(guān)干部的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話等。通過聯(lián)系卡，群眾可以直接向機(jī)關(guān)干部提出政策咨詢、法律咨詢、農(nóng)技服務(wù)和反映問題、提出工作意見和建議。群眾一卡在手，有事只要打個電話，機(jī)關(guān)干部就會通過入戶或電話途徑給予解釋、幫助，免去他們的路途奔波。

一張小小的服務(wù)聯(lián)系卡，無形之中搭建起了政府與群眾溝通的橋梁。截至目前，該街道已發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡15000多張，共接到各類電話389個，已解決問題130多個，回答咨詢1000多人次，實(shí)現(xiàn)了“個個有回音、件件有落實(shí)”的目的。