黃朝陽1984年于福建省南安華僑中學(xué)高中畢業(yè)后獨(dú)自創(chuàng)業(yè)， 1987年創(chuàng)辦中駿集團(tuán)控股有限公司。中駿集團(tuán)控股有限公司秉承“勤奮、和諧、開拓、創(chuàng)意”的企業(yè)精神，在社會(huì)各界的鼎力支持與精誠(chéng)合作下，集團(tuán)全體員工發(fā)揚(yáng)“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的拼搏精神，經(jīng)過二十多年的奮發(fā)努力，已發(fā)展成為綜合性集團(tuán)企業(yè)，旗下設(shè)中駿置業(yè)控股有限公司、中駿機(jī)電控股有限公司兩大核心集團(tuán)公司，主要產(chǎn)業(yè)包括投資控股、建筑機(jī)械及電力設(shè)備的制造和銷售、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)投資、貿(mào)易等，其中，中駿置業(yè)控股有限公司于2010年在香港聯(lián)交所上市。在發(fā)展個(gè)人事業(yè)的同時(shí)，黃朝陽亦不忘回饋社會(huì)，積極投身香港和內(nèi)地的公益慈善事業(yè)，在家鄉(xiāng)福建南安興資辦學(xué)，各項(xiàng)捐贈(zèng)累計(jì)7000余萬元。

 

　　在中駿，可以看到很多馬的形象。這不僅是因?yàn)橹序E的當(dāng)家人屬馬，鐘情于馬，更因?yàn)橐黄チ捡x，具備勤奮、忠誠(chéng)、穩(wěn)健、敏捷而又耐力持久的特征。經(jīng)過多年持之以恒的企業(yè)文化培育，馬的這些優(yōu)秀特質(zhì)在中駿的團(tuán)隊(duì)中已有深深的烙?。褐序E人倡導(dǎo)勤奮，所謂“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”；中駿人對(duì)事業(yè)和企業(yè)很忠誠(chéng)；中駿的發(fā)展一直比較穩(wěn)健，中駿人的性格內(nèi)斂深沉；中駿對(duì)市場(chǎng)有著敏捷的反應(yīng)，并保持著穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展速度。

 

　　經(jīng)過多年的努力和積淀，中駿在房地產(chǎn)業(yè)界已然成為一匹大家公認(rèn)的“千里馬”?！〉?，作為中駿的當(dāng)家人——中駿置業(yè)董事局主席黃朝陽先生則始終信奉“懼者生存”，將 “構(gòu)筑傳世家園”、做百年企業(yè)作為中駿孜孜以求的目標(biāo)，以身作則，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)孜孜不倦地努力著。雖然中駿在福建，尤其是廈門、泉州有著非常好的知名度和口碑，但是對(duì)于其幕后的掌舵者——黃朝陽先生，大家知之甚少。

 

　　黃朝陽先生是一位“做得多說得少，低調(diào)不張揚(yáng)”的閩南商人。整個(gè)采訪過程中，他彰顯出了非凡的人格魅力，他一直面帶微笑，極具親和力，所以整個(gè)采訪很順利。通過這次專訪，也使我們對(duì)中駿、中駿文化、中駿精神有了更加深入的了解。

 

　　樓市雖經(jīng)歷調(diào)整期 地產(chǎn)仍是朝陽行業(yè)

 

　　記者(以下簡(jiǎn)稱“記”)：當(dāng)前，中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)面臨著宏觀經(jīng)濟(jì)的深度調(diào)控，業(yè)界普遍認(rèn)為調(diào)控會(huì)更加嚴(yán)厲，對(duì)此黃董有什么看法？您認(rèn)為未來幾年中國(guó)的房地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)是怎樣？

 

　　黃朝陽(以下簡(jiǎn)稱“黃”)：從中國(guó)經(jīng)濟(jì)基本面來看，我認(rèn)為國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)還有很大的成長(zhǎng)空間和廣闊的發(fā)展前景。目前中國(guó)正處在快速的城市化進(jìn)程中，大量人口涌入城市，對(duì)居所的需求量是非常大的。雖然全球經(jīng)濟(jì)不景氣和國(guó)內(nèi)的宏觀調(diào)控政策給樓市帶來了震蕩，但正是這樣的調(diào)整，使我們必須重新思考樓市理性與企業(yè)理性穩(wěn)健發(fā)展的問題。

 

　　國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)過去十幾年一路高歌，只有好和更好，沒有經(jīng)歷挫折和歷練，無論什么樣的房子都可以賣出去，所以這個(gè)行業(yè)的管理和模式大致是粗糙的。當(dāng)一個(gè)行業(yè)只要有財(cái)力，什么人都可以進(jìn)入，你說這個(gè)行業(yè)會(huì)健康嗎？我認(rèn)為，國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)業(yè)會(huì)迎來調(diào)整和洗牌，將進(jìn)入冷靜期。未來房地產(chǎn)會(huì)進(jìn)入現(xiàn)房或準(zhǔn)現(xiàn)房的銷售模式，對(duì)開發(fā)商的資金、品質(zhì)、物業(yè)都是一個(gè)重大考驗(yàn)！

 

　　記： 近年來，國(guó)內(nèi)知名房企陸續(xù)進(jìn)入二三線城市，加劇了這些地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)白熱化，中駿置業(yè)深耕的廈、漳、泉均屬于二三線城市。在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，中駿是如何布局和應(yīng)對(duì)的？

 

　　黃：中駿實(shí)施“立足海西、拓展環(huán)渤海、關(guān)注珠三角和長(zhǎng)三角”的全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略，全力構(gòu)建并優(yōu)化涵蓋房地產(chǎn)開發(fā)全過程的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。在深耕廈漳泉大都市區(qū)的過程中，中駿置業(yè)逐步構(gòu)建了一個(gè)層次分明、功能互補(bǔ)的產(chǎn)品線體系：“藍(lán)灣”系列、“天峰” 系列分別定位于人文豪宅、景觀豪宅，可以為公司帶來較高的收益，樹立品牌形象，但相應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也大；而“四季”系列則定位為康居工程，針對(duì)剛性需求，雖然銷售價(jià)格相對(duì)不高，但體量很大，銷售速度快，可以給公司帶來穩(wěn)定的現(xiàn)金流，整體收益也很好； “世界城”系列則是城市綜合體，包括了商場(chǎng)、酒店、寫字樓和公寓等多種業(yè)態(tài)，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部就可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的平衡。接下來我們還會(huì)保留一些優(yōu)質(zhì)物業(yè)，物業(yè)租金收益力爭(zhēng)占到公司總利潤(rùn)的20-30%。

 

　　這樣一來，我們不僅可以獲得穩(wěn)定的現(xiàn)金流，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的周期性波動(dòng)，而且還可以在客戶不同的生命周期為他提供不同的產(chǎn)品，比如“四季”系列的客戶三五年后就會(huì)購買我們“藍(lán)灣”系列的產(chǎn)品。在海西這塊土地上，我們已經(jīng)精耕細(xì)作了十幾年，有自己的品牌與口碑沉淀，也積累了相當(dāng)數(shù)量的客戶資源。越是市場(chǎng)嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)激烈，越能檢驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品力與客戶的忠誠(chéng)度。

 

　　有人認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)沒有核心技術(shù)，我個(gè)人不贊成這樣的看法，房地產(chǎn)的核心技術(shù)在于設(shè)計(jì)和創(chuàng)新。我們非常重視差異化產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來的消費(fèi)者價(jià)值，每年撥出一定比例的銷售額用于新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，為未來研發(fā)具有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、更懂消費(fèi)者的產(chǎn)品。

 

　　經(jīng)營(yíng)企業(yè) 重要是提煉盈利和持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)模式

 

　　記：中駿發(fā)展至今，在快速發(fā)展中依然走得很穩(wěn)健，那么，中駿置業(yè)一路走來最重要的發(fā)展理念和經(jīng)營(yíng)模式是什么呢？

 

　　黃：一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重要的是要提煉自己獨(dú)有的經(jīng)營(yíng)模式，模式的核心是企業(yè)的盈利能力和持續(xù)的盈利能力。持續(xù)是關(guān)鍵，中國(guó)處于高速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期，企業(yè)盈利在此階段是容易做到的，但未來盈利能否持續(xù)增長(zhǎng)才是關(guān)鍵。中駿在過往的二十幾年中，有與兩家世界500強(qiáng)住友重工和IHI重工的深度合作，從而學(xué)習(xí)到一些很寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們看到這些世界級(jí)企業(yè)曾經(jīng)的輝煌成就，也感受過他們?cè)诮?jīng)濟(jì)低潮時(shí)的陣痛，因此，中駿不片面地追求做大，而是堅(jiān)持首先要做強(qiáng)。

 

　　持續(xù)發(fā)展還有一個(gè)重要內(nèi)容是戰(zhàn)略定位和風(fēng)險(xiǎn)管控。我們的戰(zhàn)略思想不但確定哪些發(fā)展區(qū)域和產(chǎn)品市場(chǎng)可以去做，更重要的是確定哪些是公司不能做的，從而讓管理層有清晰的導(dǎo)向，不是哪里有項(xiàng)目都去做，也不是哪里有錢都去賺。至于風(fēng)險(xiǎn)管控，我信奉“懼者生存”。

 

　　大家都講基業(yè)長(zhǎng)青，關(guān)鍵就是要把握好發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)的平衡。一個(gè)企業(yè)有了較雄厚的實(shí)力后，不能自我膨脹，一定要有畏懼感，對(duì)市場(chǎng)的畏懼感，對(duì)未來的畏懼感，以及對(duì)變化的畏懼感，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存。當(dāng)然，僅僅有“懼”是不夠的，還要靠健全有效的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，才能在跌宕起伏的樓市中牢牢地把握住韁繩。

 

　　近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)狂飆突進(jìn)，而中駿選擇了“先做強(qiáng)再做大”這條看起來最費(fèi)勁的發(fā)展路徑。這條路總結(jié)起來，就是你說的穩(wěn)健。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)一定是先舍后得，我們舍棄了在市場(chǎng)快速膨脹過程的利潤(rùn)損失，得到了一個(gè)具備較強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)和抗動(dòng)蕩能力的環(huán)境，我認(rèn)為這是值得的。

 

　　正如你所知道的，中駿在去年香港資本市場(chǎng)低迷時(shí)，放棄一些利益而逆市上市，正是考慮公司必須擁有國(guó)際化的視野和全球的融資環(huán)境，才能有效抵御國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控所帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)，這是需要一定的前瞻性的。

 

　　記：能否介紹一下中駿的管理模式，讓大家對(duì)中駿有更加深入和全面的了解？

 

　　黃：公司目前正處于一個(gè)快速擴(kuò)張期，如何將中駿管理模式在各子公司快速復(fù)制，保證子公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)，也要依靠我前面說到的精細(xì)化與標(biāo)準(zhǔn)化管理模式。在多年的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，我們摸索并確立了強(qiáng)總部、強(qiáng)子公司的“雙強(qiáng)”高效管理模式，公司總部擁有9個(gè)職能部門，各個(gè)部門按組織結(jié)構(gòu)合理設(shè)置職責(zé)權(quán)利鏈條，科學(xué)配置管理權(quán)限，形成程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。強(qiáng)總部，強(qiáng)在管理能力上，聚合信息、統(tǒng)籌決策、制定標(biāo)準(zhǔn)，并有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；而各區(qū)域子公司則有著很強(qiáng)的市場(chǎng)反應(yīng)能力，既能保證辦事速度、發(fā)揮主觀能動(dòng)性，又在總部管控下有序經(jīng)營(yíng)。

 

　　高效的管理模式勢(shì)必需要高素質(zhì)、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。“善用人、善待人”是中駿秉承的人才理念。在中駿，人力資源部是得到強(qiáng)化的一個(gè)部門。從公司高層到中層再到基層主管，都非常重視人力資源的工作，這已成為管理層的一種共識(shí)。中駿選用人才時(shí)十分注重價(jià)值認(rèn)同、綜合素質(zhì)及專業(yè)性，而在管理過程中尤其注重人性化。承認(rèn)、重視、開發(fā)、鼓勵(lì)，中駿重視每一個(gè)員工的潛能和創(chuàng)造力，在成熟的標(biāo)準(zhǔn)化管理模式下，用人就可以不必太拘泥于專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)，中駿的員工有更多到多崗位綜合鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)，我們也堅(jiān)持管理崗位優(yōu)先內(nèi)部培養(yǎng)、內(nèi)部提拔的理念，從而維護(hù)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

構(gòu)筑傳世家園 核心的核心是品質(zhì)

 

　　記：從開發(fā)西湖一號(hào)進(jìn)入泉州開始，中駿對(duì)泉州的城市價(jià)值和行業(yè)品質(zhì)的提升起到了一定的作用，在泉州開發(fā)了眾多精品樓盤，沉淀出良好的品牌形象。您認(rèn)為是什么讓中駿置業(yè)取得如此快速的發(fā)展和驕人的業(yè)績(jī)？

 

　　黃：中駿將“構(gòu)筑傳世家園”作為矢志不渝的企業(yè)宗旨，也將這樣一種宗旨融入我們的企業(yè)文化，將他作為我們所有的產(chǎn)品研發(fā)考量的核心要素。我們一直在研究什么樣的房子才能滿足中國(guó)人對(duì)家的情結(jié)，能稱得起“傳世”二字？我認(rèn)為，其核心的核心是品質(zhì)。

 

　　在品質(zhì)把控方面，中駿將品質(zhì)作為所有競(jìng)爭(zhēng)策略的基石，致力于打造“為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為公司贏得尊敬和讓員工感到自豪”的產(chǎn)品質(zhì)量。有人把中駿稱作福建的小龍湖，主要是因?yàn)楫a(chǎn)品做得好。但我想強(qiáng)調(diào)的是，產(chǎn)品質(zhì)量不光是用材好，規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工管理和物業(yè)服務(wù)的水平也相對(duì)要高一些。即使在2008年房地產(chǎn)企業(yè)集體過冬時(shí)，我們也一再強(qiáng)調(diào)，成本控制絕對(duì)不能變?yōu)橥倒p料，所有項(xiàng)目絕對(duì)不能降低品質(zhì)，也就在這一年，中駿在廈門、泉州連樹標(biāo)桿產(chǎn)品，大大地提升了品牌形象。

 

　　記：那具體有什么值得大家借鑒的方法嗎？

 

　　黃：從項(xiàng)目的選址到規(guī)劃設(shè)計(jì)以及工程施工，中駿有一整套完善、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理流程，相關(guān)的文件就有近200份；從產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和成本進(jìn)行有效控制；在過程控制中堅(jiān)持精細(xì)化的管理，保證了讓客戶放心的工程建筑質(zhì)量；在物業(yè)管理方面，長(zhǎng)期與“戴德梁行”、“第一太平戴維斯”等國(guó)際知名物管公司保持伙伴關(guān)系，并且通過自有物管公司對(duì)社區(qū)進(jìn)行專業(yè)、嚴(yán)格、細(xì)致的維護(hù)和管理，保證所開發(fā)樓盤擁有更長(zhǎng)久的生命力和價(jià)值。

 

　　說到管理的精細(xì)化程度，業(yè)內(nèi)類似規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)中，中駿可以說是比較重視和到位的，我們每做一個(gè)項(xiàng)目，都要總結(jié)、存檔，并且通過IT信息化管理系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行固化，這樣也使我們的團(tuán)隊(duì)具備了持續(xù)改良和創(chuàng)新的自我進(jìn)化能力。正是因?yàn)樵诠芾眢w系上實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作，中駿得以形成了豐富的、偏重于中高端的產(chǎn)品線，并敢于穩(wěn)健而快速擴(kuò)張?？抠|(zhì)量積累口碑，靠口碑成就品牌，這是我們堅(jiān)持的品牌成長(zhǎng)方式。中駿始終把產(chǎn)品品質(zhì)放在首要考慮的位置，之所以有今天的中駿品牌效益，完全是多年堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)的結(jié)果。